Χώρες
CRM WhatsApp και WhatsApp Business API στα ΗΑΕ
Στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το WhatsApp είναι συνηθισμένο κανάλι για πωλήσεις, κρατήσεις και υποστήριξη. Ένα CRM WhatsApp επιτρέπει στην ομάδα σας να μοιράζεται έναν αριθμό, με κάθε συνομιλία ανατεθειμένη και καταγεγραμμένη. Το BelloSend λειτουργεί στο επίσημο WhatsApp Business API της Meta και η ομάδα μας υποστηρίζει τους πελάτες στα αραβικά και στα γαλλικά.
Το WhatsApp στα ΗΑΕ: πολλές γλώσσες, ένα inbox
Τα αραβικά είναι η επίσημη γλώσσα και τα αγγλικά χρησιμοποιούνται ευρέως στις επιχειρήσεις. Τα ΗΑΕ έχουν επίσης μεγάλο διεθνή πληθυσμό, οπότε οι πελάτες σας μπορεί να γράφουν σε πολλές γλώσσες. Ο δημόσιος ιστότοπος του BelloSend είναι διαθέσιμος σε 52 γλώσσες, μεταξύ των οποίων αραβικά, αγγλικά, γαλλικά και ρωσικά.
Εταιρείες ακινήτων, λιανεμπορίου, φιλοξενίας και ταξιδιών χρησιμοποιούν το WhatsApp για να απαντούν γρήγορα σε υποψήφιους πελάτες και να στέλνουν ενημερώσεις κρατήσεων και παραγγελιών. Συλλέξτε συγκατάθεση πριν από το Μάρκετινγκ και τηρείτε τους κανόνες της Meta και τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων των ΗΑΕ.
Συνηθισμένες χρήσεις CRM WhatsApp στα ΗΑΕ
Παρακολούθηση υποψήφιων πελατών
Δρομολογήστε τις νέες συνομιλίες στον σωστό εκπρόσωπο, προσθέστε σημειώσεις και ετικέτες και κρατήστε όλο το ιστορικό όταν ένας υποψήφιος πελάτης επιστρέφει.
Κρατήσεις και επιβεβαιώσεις
Στείλτε πρότυπα Utility για επισκέψεις ακινήτων, ραντεβού και κρατήσεις, με κουμπιά επιβεβαίωσης.
Πρότυπα στα αραβικά και αγγλικά
Έχετε κάθε πρότυπο και στις δύο γλώσσες, ώστε κάθε πελάτης να λαμβάνει το σωστό.
Κλήσεις WhatsApp
Όταν η Meta ενεργοποιήσει τις κλήσεις για τον αριθμό σας, δέχεστε και κάνετε κλήσεις WhatsApp από τον browser ή την εφαρμογή Android στα Pro και Max.
Τιμές WhatsApp Business API στα ΗΑΕ: χρεώσεις Meta ανά μήνυμα
Τιμοκατάλογος Meta σε δολάρια ΗΠΑ ανά παραδοθέν μήνυμα, για παραλήπτες με αριθμό +971. Τιμοκατάλογος σε ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2026, πριν από τις εκπτώσεις όγκου. Τις χρεώσεις αυτές τις τιμολογεί η Meta· το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.
| Κατηγορία | Τιμή Meta ανά παραδοθέν μήνυμα (USD) | Πότε ισχύει |
|---|---|---|
| Μάρκετινγκ | $0.0576 | Προσφορές, προωθήσεις, νέα προϊόντων, επανενεργοποίηση. Το Μάρκετινγκ δεν έχει κλιμάκια όγκου. |
| Utility | $0.0157 | Επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις παράδοσης, υπενθυμίσεις πληρωμής. Χρεώνεται εντός και εκτός του 24ωρου παραθύρου από την 1η Οκτωβρίου 2026. |
| Έλεγχος ταυτότητας | $0.0157 | Κωδικοί μίας χρήσης και κωδικοί σύνδεσης. |
| Έλεγχος ταυτότητας (διεθνής) | $0.051 | Μόνο για πολύ μεγάλους αποστολείς (πάνω από 750.000 μηνύματα ελέγχου ταυτότητας σε 30 ημέρες προς αυτές τις αγορές) των οποίων η κύρια έδρα είναι εκτός ΗΑΕ. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πληρώνουν την κανονική τιμή ελέγχου ταυτότητας. |
| Εξυπηρέτηση | $0.0157 | Ελεύθερες απαντήσεις μέσα στο 24ωρο παράθυρο, μετά τα πρώτα 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά επαγγελματικό αριθμό κάθε μήνα. |
Πώς χρεώνει η Meta τα μηνύματα WhatsApp στα ΗΑΕ
Η Meta χρεώνει ανά παραδοθέν μήνυμα, ανάλογα με την κατηγορία και τον κωδικό χώρας του παραλήπτη. Τα μηνύματα που σας στέλνουν οι πελάτες είναι δωρεάν. Κάθε επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου έχει 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης τον μήνα, χωρίς μεταφορά υπολοίπου. Μετά από αυτά, οι απαντήσεις εξυπηρέτησης κοστίζουν την παραπάνω τιμή εξυπηρέτησης.
Από την 1η Οκτωβρίου 2026, τα πρότυπα Utility που στέλνονται μέσα σε ανοιχτό 24ωρο παράθυρο χρεώνονται ξανά. Μια συνομιλία που ξεκινά από διαφήμιση Click-to-WhatsApp ανοίγει δωρεάν παράθυρο έως 7 ημερών. Τα Utility και ο έλεγχος ταυτότητας έχουν εκπτώσεις σε μεγάλους όγκους. Η Meta αλλάζει τιμές μόνο την πρώτη ημέρα ενός τριμήνου· η επόμενη πιθανή αλλαγή είναι την 1η Ιανουαρίου 2027.
Τα ΗΑΕ είναι ξεχωριστή αγορά στον τιμοκατάλογο της Meta και η Meta αύξησε την τιμή Μάρκετινγκ την 1η Οκτωβρίου 2026. Η Meta δημοσιεύει τον τιμοκατάλογό της και σε ντιράμ ΗΑΕ.
Προγράμματα BelloSend για επιχειρήσεις στα ΗΑΕ
Το BelloSend έχει μία μηνιαία τιμή ανά χώρο εργασίας, με απεριόριστες επαφές σε κάθε πρόγραμμα. Το Growth καλύπτει το κοινό inbox και τα πρότυπα. Το Pro προσθέτει chatbot και AI, κλήσεις WhatsApp και ρόλους χρηστών. Το Max προσθέτει καμπάνιες WhatsApp, καμπάνιες Instagram (σε άτομα που σας έστειλαν μήνυμα τις τελευταίες 24 ώρες) και το API με webhooks.
Το BelloSend εμφανίζει τις τιμές του σε δολάρια ΗΠΑ ή, ενδεικτικά, στο τοπικό σας νόμισμα. Ο ιστότοπος μπορεί να τις εμφανίσει σε ντιράμ ΗΑΕ ή δολάρια ΗΠΑ, με μετατροπή στην ισοτιμία της ημέρας, ενδεικτικά.
Οι νέοι πελάτες έχουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για την πρώτη τους πληρωμή.
Πώς ξεκινάτε με το WhatsApp Business API στα ΗΑΕ
Κλείστε μια κλήση
Γράψτε μας στο WhatsApp στο +1 505 528 3844 ή στο contact@bellosend.net. Δημιουργούμε τον χώρο εργασίας σας.
Συνδέστε τον αριθμό σας
Χρησιμοποιήστε το Meta Embedded Signup ή χειροκίνητη ρύθμιση Cloud API. Με το Coexistence, όπου το επιτρέπει η Meta, κρατάτε και την εφαρμογή WhatsApp Business.
Δημιουργήστε τα πρότυπά σας
Γράψτε τα πρότυπα στα αραβικά και στα αγγλικά. Κρατήστε τα συναλλακτικά μηνύματα στην κατηγορία Utility και τις προωθήσεις στο Μάρκετινγκ, γιατί η Meta ελέγχει το περιεχόμενο.
Προσκαλέστε την ομάδα σας
Προσθέστε εκπροσώπους και αναθέστε συνομιλίες, ώστε κάθε συνομιλία να έχει έναν υπεύθυνο.
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει ένα μήνυμα WhatsApp στα ΗΑΕ;
Σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της Meta σε ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2026, ένα παραδοθέν μήνυμα σε αριθμό στα ΗΑΕ κοστίζει $0.0576 για Μάρκετινγκ, $0.0157 για Utility, $0.0157 για έλεγχο ταυτότητας και $0.0157 για απαντήσεις εξυπηρέτησης μετά τα πρώτα 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά αριθμό κάθε μήνα. Αυτές τις χρεώσεις τις τιμολογεί η Meta, όχι το BelloSend.
Είναι ακόμη δωρεάν οι απαντήσεις εξυπηρέτησης στο WhatsApp;
Εν μέρει. Από την 1η Οκτωβρίου 2026, κάθε επαγγελματικός αριθμός έχει 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης τον μήνα. Μετά από αυτά, η Meta χρεώνει την τιμή εξυπηρέτησης για κάθε απάντηση. Οι απαντήσεις μέσα σε δωρεάν παράθυρο που άνοιξε από διαφήμιση Click-to-WhatsApp παραμένουν δωρεάν για έως 7 ημέρες.
Μπορούν πολλοί εκπρόσωποι να χρησιμοποιούν έναν αριθμό WhatsApp στα ΗΑΕ;
Ναι. Με το WhatsApp Business API και το BelloSend, πολλοί εκπρόσωποι απαντούν από έναν αριθμό. Το Growth περιλαμβάνει 2 μέλη ομάδας, το Pro 4 και το Max 10.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το BelloSend;
Ο δημόσιος ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε 52 γλώσσες, μεταξύ των οποίων αραβικά και αγγλικά. Η ομάδα μας υποστηρίζει τους πελάτες στα αραβικά και στα γαλλικά.
Είναι το BelloSend επίσημος συνεργάτης του WhatsApp;
Το BelloSend χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Cloud API της Meta και η BelloCloud LLC είναι επαληθευμένη από τη Meta ως Tech Provider. Το BelloSend δεν είναι Meta Business Partner και δεν μπορεί να υποσχεθεί πράσινο σήμα επαλήθευσης. Αυτό το αποφασίζει η Meta.