Országok
WhatsApp CRM és WhatsApp Business API Franciaországban
A francia vásárlók gyakran WhatsAppon érik el az üzleteket, szalonokat és szolgáltatókat. A WhatsApp CRM-mel az egész csapatod egy számról válaszolhat, és minden chatnek egyértelmű felelőse van. A BelloSend a Meta hivatalos WhatsApp Business API-ján fut, és teljes francia felülettel rendelkezik.
WhatsApp Franciaországban: nyelv és szabályok
A franciaországi ügyfeleid udvarias, egyenes hangvételű, francia nyelvű válaszokat várnak. A BelloSend bejelentkezés utáni appja teljes francia felülettel rendelkezik, így a csapatod elejétől a végéig franciául dolgozhat, csapatunk pedig franciául is segít az ügyfeleknek.
Franciaországban a GDPR érvényes. Marketingsablonokat csak feliratkozott (opt-in) személyeknek küldj, tedd egyszerűvé a leiratkozást, és csak a szükséges személyes adatokat őrizd meg. A BelloSend címkéket, a saját folyamatodon keresztüli opt-in nyilvántartást és szervezeti elkülönítést biztosít, de a hozzájárulásért továbbra is a vállalkozásod felel.
A WhatsApp CRM gyakori felhasználásai Franciaországban
Időpont-emlékeztetők
Szalonok, rendelők és autószervizek előző nap utility emlékeztetőt küldenek, gombokkal az időpont megerősítéséhez vagy áthelyezéséhez.
Rendelési és szállítási értesítések
A webáruházak rendelés-visszaigazolást és szállítási értesítést küldenek, majd ugyanabban a chatben válaszolnak a kérdésekre.
Közös ügyfélszolgálat
Több munkatárs válaszol egyetlen számról, kiosztással, belső jegyzetekkel és gyorsválaszokkal.
Instagram DM-ek és kommentek
Válaszolj az Instagram-üzenetekre és -kommentekre a WhatsApp mellett, ugyanabban az inboxban.
WhatsApp Business API árak Franciaországban: Meta-díjak üzenetenként
A Meta listaárai amerikai dollárban, kézbesített üzenetenként, +33-as számú címzettekre. A 2026. október 1-jétől hatályos díjtábla, mennyiségi kedvezmények előtt. Ezeket a díjakat a Meta számlázza; a BelloSend nem számít fel üzenetenkénti díjat.
| Kategória | Meta-díj kézbesített üzenetenként (USD) | Mikor érvényes |
|---|---|---|
| Marketing | 0,0859 USD | Ajánlatok, akciók, termékhírek, újraaktiválás. A marketingnél nincsenek mennyiségi sávok. |
| Utility | 0,03 USD | Rendelés-visszaigazolások, szállítási értesítések, fizetési emlékeztetők. 2026. október 1. óta a 24 órás ablakon belül és kívül is díjköteles. |
| Hitelesítés | 0,03 USD | Egyszer használatos jelszavak és belépési kódok. |
| Szolgáltatás | 0,03 USD | Szabad szöveges válaszok a 24 órás ablakon belül, üzleti telefonszámonként havi első 1000 ingyenes szolgáltatási üzenet után. |
Hogyan számlázza a Meta a WhatsApp-üzeneteket Franciaországban
A Meta kézbesített üzenetenként számláz, kategória és a címzett országhívószáma szerint. Az ügyfelektől kapott üzenetek ingyenesek. Minden üzleti telefonszám havonta 1000 ingyenes szolgáltatási üzenetet kap, a fel nem használt keret nem vihető át. Ezután a szolgáltatási válaszokra a fenti szolgáltatási díj vonatkozik.
2026. október 1. óta a nyitott 24 órás ablakon belül küldött utility sablonok ismét díjkötelesek. A Click-to-WhatsApp hirdetésből indított beszélgetés legfeljebb 7 napos ingyenes ablakot nyit. Nagy volumennél a utility és a hitelesítési üzenetek mennyiségi kedvezményt kapnak. A Meta csak a negyedévek első napján módosít árat; a következő lehetséges változás 2027. január 1.
Franciaország önálló piac a Meta díjtábláján. Franciaországban a marketingüzenetek jóval drágábbak a utility üzeneteknél, ezért a tranzakciós értesítésekhez utility sablonokat használj, a marketinget pedig tartogasd a feliratkozott (opt-in) kontaktoknak szóló kampányokra. A Meta a díjtábláját euróban is közzéteszi.
BelloSend csomagok franciaországi vállalkozásoknak
A BelloSend munkaterületenként egyetlen havi díj, minden csomagban korlátlan számú kontakttal. A Growth a közös inboxot és a sablonokat fedi le. A Pro ehhez hozzáadja a chatbotot és az AI-t, a WhatsApp-hívásokat és a felhasználói szerepköröket. A Max hozzáadja a WhatsApp-kampányokat, az Instagram-kampányokat (azoknak, akik az elmúlt 24 órában írtak neked), valamint az API-t és a webhookokat.
A BelloSend amerikai dollárban, vagy tájékoztató jelleggel a helyi pénznemedben mutatja az árait. A weboldal euróban is mutatja őket, a napi árfolyamon átszámítva, tájékoztató jelleggel.
Az új ügyfelek első fizetésére 14 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik.
Így kezdj bele a WhatsApp Business API használatába Franciaországban
Foglalj hívást
Írj nekünk WhatsAppon a +1 505 528 3844-es számra vagy a contact@bellosend.net címre. Mi hozzuk létre a munkaterületedet.
Csatlakoztasd a számodat
Használd a Meta Embedded Signupot vagy a Cloud API kézi beállítását. Coexistence-szel – ahol a Meta engedi – a WhatsApp Business appot is megtarthatod.
Hozd létre a sablonjaidat
A sablonokat franciául írd meg. A tranzakciós üzeneteket, például a rendelési értesítéseket, tartsd a Utility kategóriában, és ne tegyél beléjük akciót, különben a Meta Marketing kategóriába sorolhatja őket.
Hívd meg a csapatodat
Adj hozzá munkatársakat, és oszd ki a beszélgetéseket, hogy minden chatnek egy felelőse legyen.
Az adatokat ellenőriztük: 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Gyakran ismételt kérdések
Mennyibe kerül egy WhatsApp-üzenet Franciaországban?
A Meta 2026. október 1-jétől hatályos díjtáblája szerint egy franciaországi számra kézbesített üzenet ára marketingnél 0,0859 USD, utility esetén 0,03 USD, hitelesítésnél 0,03 USD, szolgáltatási válaszoknál pedig 0,03 USD a számonként havi első 1000 ingyenes szolgáltatási üzenet után. Ezeket a díjakat a Meta számlázza, nem a BelloSend.
Még mindig ingyenesek a WhatsAppos ügyfélszolgálati válaszok?
Részben. 2026. október 1. óta minden üzleti telefonszám havonta 1000 ingyenes szolgáltatási üzenetet kap. Ezután a Meta minden válaszért felszámítja a szolgáltatási díjat. A Click-to-WhatsApp hirdetés által nyitott ingyenes ablakon belüli válaszok legfeljebb 7 napig ingyenesek maradnak.
Összeegyeztethető a WhatsApp Business API a GDPR-ral?
Az API egy eszköz. A megfelelés azon múlik, hogyan használod: marketing előtt gyűjts opt-int, tartsd tiszteletben a leiratkozásokat, és csak a szükséges adatokat őrizd meg. A hozzájárulásért és az alkalmazandó adatvédelmi jog betartásáért továbbra is a vállalkozásod felel.
Elérhető a BelloSend franciául?
Igen. A nyilvános weboldal franciául is elérhető, a bejelentkezés utáni app pedig teljes francia felülettel rendelkezik. Csapatunk franciául is segít az ügyfeleknek.
Hivatalos WhatsApp-partner a BelloSend?
A BelloSend a Meta hivatalos WhatsApp Cloud API-ját használja, a BelloCloud LLC-t pedig a Meta Tech Providerként ellenőrizte. A BelloSend nem Meta Business Partner, és nem tud zöld pipát ígérni: erről a Meta dönt.