Države
WhatsApp CRM in WhatsApp Business API v Mehiki
V Mehiki je WhatsApp eden glavnih načinov, kako se stranke pogovarjajo s podjetji. WhatsApp CRM omogoči, da vaša ekipa odgovarja z ene številke, pri čemer je vsak pogovor dodeljen in spremljan. BelloSend deluje na Metinem uradnem WhatsApp Business API, javna spletna stran pa je na voljo v španščini.
WhatsApp v Mehiki: jezik in navade
Stranke v Mehiki pišejo v španščini in pogosto pričakujejo hiter, prijazen odgovor. Mnoge pred nakupom sprašujejo o cenah, zalogi in dostavi. Skupni nabiralnik omogoča, da ta obseg obvladuje več agentov, ne da bi izgubili pregled.
Mnogi kupci v Mehiki plačujejo z gotovino, zato trgovine na WhatsAppu pogosto pošiljajo navodila za plačilo in opomnike. Obvestila o naročilih in plačilih spadajo v kategorijo Utility, ki je v Mehiki precej cenejša od trženja.
Pogoste uporabe WhatsApp CRM v Mehiki
Obvestila o naročilih in plačilih
Pošiljajte predloge utility s podrobnostmi naročila, opomniki za plačilo in stanjem dostave.
Prodajna vprašanja
Agenti z ene številke odgovarjajo na vprašanja o zalogi in cenah, z opombami in oznakami pri vsakem kontaktu.
Opomniki za termine
Klinike in saloni pošiljajo opomnike z gumbi za potrditev ali prestavitev termina.
Chatbot za prve odgovore
V paketih Pro in Max chatbot v španščini odgovarja na pogosta vprašanja in pogovor s celotno zgodovino preda agentu.
Cene WhatsApp Business API v Mehiki: Metine cene na sporočilo
Metine cenikovne cene v ameriških dolarjih na dostavljeno sporočilo za prejemnike s številko +52. Cenik velja od 1. oktobra 2026, pred količinskimi popusti. Te stroške zaračunava Meta; BelloSend ne dodaja nobene provizije na sporočilo.
| Kategorija | Cena Mete na dostavljeno sporočilo (USD) | Kdaj velja |
|---|---|---|
| Trženje (Marketing) | 0,0397 $ | Ponudbe, promocije, novice o izdelkih, ponovno pritegovanje strank. Za trženje ni količinskih razredov. |
| Uporabnost (Utility) | 0,0085 $ | Potrditve naročil, obvestila o dostavi, opomniki za plačilo. Od 1. oktobra 2026 se zaračunavajo znotraj in zunaj 24-urnega okna. |
| Preverjanje pristnosti (Authentication) | 0,0085 $ | Enkratna gesla in kode za prijavo. |
| Storitev (Service) | 0,0085 $ | Prosti odgovori znotraj 24-urnega okna, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na poslovno številko na mesec. |
Kako Meta zaračunava sporočila WhatsApp v Mehiki
Meta zaračunava vsako dostavljeno sporočilo, glede na kategorijo in klicno kodo države prejemnika. Sporočila, ki vam jih pošljejo stranke, so brezplačna. Vsaka poslovna telefonska številka dobi 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na mesec, neporabljena se ne prenesejo. Nato se storitveni odgovori zaračunajo po zgornji storitveni ceni.
Od 1. oktobra 2026 se znova zaračunavajo predloge utility, poslane znotraj odprtega 24-urnega okna. Pogovor, ki se začne z oglasom Click-to-WhatsApp, odpre brezplačno okno, ki traja do 7 dni. Za utility in authentication veljajo pri velikih količinah količinski popusti. Meta spreminja cene le prvi dan četrtletja; naslednja možna sprememba je 1. januarja 2027.
Mehika je na Metinem ceniku samostojen trg, Meta pa je 1. oktobra 2026 zvišala svojo ceno za trženje. Meta svoj cenik objavlja tudi v mehiških pesih.
Paketi BelloSend za podjetja v Mehiki
BelloSend ima eno mesečno ceno na delovni prostor in neomejeno število kontaktov v vseh paketih. Growth vključuje skupni nabiralnik in predloge. Pro doda chatbot in UI, klice WhatsApp in uporabniške vloge. Max doda WhatsApp kampanje, Instagram kampanje (za ljudi, ki so vam pisali v zadnjih 24 urah) ter API in webhooke.
BelloSend prikazuje cene v ameriških dolarjih ali informativno v vaši lokalni valuti. Spletna stran jih lahko prikaže v mehiških pesih ali ameriških dolarjih, preračunane po dnevnem menjalnem tečaju, informativno.
Novi naročniki imajo pri prvem plačilu 14-dnevno garancijo vračila denarja.
Kako začeti z WhatsApp Business API v Mehiki
Dogovorite se za klic
Pišite nam na WhatsApp na +1 505 528 3844 ali na contact@bellosend.net. Pripravimo vam delovni prostor.
Povežite svojo številko
Uporabite Meta Embedded Signup ali ročno nastavitev Cloud API. S funkcijo Coexistence lahko, kjer to Meta dovoli, obdržite tudi aplikacijo WhatsApp Business.
Pripravite predloge
Predloge napišite v španščini. Opomniki za plačilo in obvestila o naročilih naj bodo stvarni, brez ponudb, da jih Meta odobri kot Utility.
Povabite svojo ekipo
Dodajte agente in dodelite pogovore, da ima vsak pogovor enega odgovornega.
Dejstva preverjena 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pogosta vprašanja
Koliko stane sporočilo WhatsApp v Mehiki?
Po ceniku Mete, veljavnem od 1. oktobra 2026, dostavljeno sporočilo na številko v Mehiki stane 0,0397 $ za marketing, 0,0085 $ za utility, 0,0085 $ za authentication in 0,0085 $ za storitvene odgovore, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na številko na mesec. Te stroške zaračunava Meta, ne BelloSend.
Ali so odgovori podpore strankam na WhatsAppu še vedno brezplačni?
Delno. Od 1. oktobra 2026 vsaka poslovna telefonska številka dobi 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na mesec. Nato Meta vsak odgovor zaračuna po storitveni ceni. Odgovori znotraj brezplačnega okna, ki ga odpre oglas Click-to-WhatsApp, ostanejo brezplačni do 7 dni.
Ali lahko v Mehiki na WhatsAppu pošiljam opomnike za plačilo?
Da. Opomnik za plačilo je običajno predloga utility. Ustvarite jo v BelloSend, dajte jo v odobritev Meti in jo pošljite strankam, ki so dale privolitev (opt-in). Če želite opomnike pošiljati iz svojega sistema, uporabite API v paketu Max.
Ali BelloSend zaračunava po kontaktu ali po sporočilu?
Ne eno ne drugo. BelloSend je mesečni paket na delovni prostor z neomejenim številom kontaktov. Svoje stroške sporočil zaračunava Meta.
Ali je BelloSend uradni partner WhatsApp?
BelloSend uporablja Metin uradni WhatsApp Cloud API, BelloCloud LLC pa je Meta preverila kot ponudnika tehnologije (Tech Provider). BelloSend ni Meta Business Partner in ne more obljubiti zelene kljukice. O tem odloča Meta.