Države
WhatsApp CRM in WhatsApp Business API v ZAE
V Združenih arabskih emiratih je WhatsApp običajen kanal za prodajo, rezervacije in podporo. WhatsApp CRM omogoči, da si vaša ekipa deli eno številko, pri čemer je vsak pogovor dodeljen in spremljan. BelloSend deluje na Metinem uradnem WhatsApp Business API, naša ekipa pa strankam nudi podporo v arabščini in francoščini.
WhatsApp v ZAE: veliko jezikov, en nabiralnik
Arabščina je uradni jezik, v poslovnem svetu pa je zelo razširjena angleščina. V ZAE živi tudi veliko mednarodno prebivalstvo, zato vam stranke morda pišejo v številnih jezikih. Javna spletna stran BelloSend je na voljo v 52 jezikih, med njimi v arabščini, angleščini, francoščini in ruščini.
Nepremičninska, trgovska, gostinska in turistična podjetja uporabljajo WhatsApp, da hitro odgovorijo potencialnim strankam ter pošiljajo obvestila o rezervacijah in naročilih. Pred trženjem pridobite privolitev (opt-in) in upoštevajte Metina pravila ter zakonodajo ZAE o varstvu podatkov.
Pogoste uporabe WhatsApp CRM v ZAE
Sledenje potencialnim strankam
Nove pogovore usmerite k pravemu agentu, dodajte opombe in oznake ter ohranite celotno zgodovino, ko se potencialna stranka vrne.
Rezervacije in potrditve
Pošiljajte predloge utility za oglede, termine in rezervacije, z gumbi za potrditev.
Predloge v arabščini in angleščini
Vsako predlogo imejte v obeh jezikih, da vsaka stranka dobi pravo.
Klici WhatsApp
Ko Meta za vašo številko omogoči klice, v paketih Pro in Max sprejemajte in opravljajte klice WhatsApp v brskalniku ali v aplikaciji za Android.
Cene WhatsApp Business API v ZAE: Metine cene na sporočilo
Metine cenikovne cene v ameriških dolarjih na dostavljeno sporočilo za prejemnike s številko +971. Cenik velja od 1. oktobra 2026, pred količinskimi popusti. Te stroške zaračunava Meta; BelloSend ne dodaja nobene provizije na sporočilo.
| Kategorija | Cena Mete na dostavljeno sporočilo (USD) | Kdaj velja |
|---|---|---|
| Trženje (Marketing) | 0,0576 $ | Ponudbe, promocije, novice o izdelkih, ponovno pritegovanje strank. Za trženje ni količinskih razredov. |
| Uporabnost (Utility) | 0,0157 $ | Potrditve naročil, obvestila o dostavi, opomniki za plačilo. Od 1. oktobra 2026 se zaračunavajo znotraj in zunaj 24-urnega okna. |
| Preverjanje pristnosti (Authentication) | 0,0157 $ | Enkratna gesla in kode za prijavo. |
| Preverjanje pristnosti (mednarodno) | 0,051 $ | Samo za zelo velike pošiljatelje (več kot 750.000 sporočil za preverjanje pristnosti v 30 dneh na te trge), katerih glavna poslovna lokacija je zunaj ZAE. Večina podjetij plača običajno ceno za preverjanje pristnosti. |
| Storitev (Service) | 0,0157 $ | Prosti odgovori znotraj 24-urnega okna, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na poslovno številko na mesec. |
Kako Meta zaračunava sporočila WhatsApp v ZAE
Meta zaračunava vsako dostavljeno sporočilo, glede na kategorijo in klicno kodo države prejemnika. Sporočila, ki vam jih pošljejo stranke, so brezplačna. Vsaka poslovna telefonska številka dobi 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na mesec, neporabljena se ne prenesejo. Nato se storitveni odgovori zaračunajo po zgornji storitveni ceni.
Od 1. oktobra 2026 se znova zaračunavajo predloge utility, poslane znotraj odprtega 24-urnega okna. Pogovor, ki se začne z oglasom Click-to-WhatsApp, odpre brezplačno okno, ki traja do 7 dni. Za utility in authentication veljajo pri velikih količinah količinski popusti. Meta spreminja cene le prvi dan četrtletja; naslednja možna sprememba je 1. januarja 2027.
ZAE so na Metinem ceniku samostojen trg, Meta pa je 1. oktobra 2026 zvišala svojo ceno za trženje. Meta svoj cenik objavlja tudi v dirhamih ZAE.
Paketi BelloSend za podjetja v ZAE
BelloSend ima eno mesečno ceno na delovni prostor in neomejeno število kontaktov v vseh paketih. Growth vključuje skupni nabiralnik in predloge. Pro doda chatbot in UI, klice WhatsApp in uporabniške vloge. Max doda WhatsApp kampanje, Instagram kampanje (za ljudi, ki so vam pisali v zadnjih 24 urah) ter API in webhooke.
BelloSend prikazuje cene v ameriških dolarjih ali informativno v vaši lokalni valuti. Spletna stran jih lahko prikaže v dirhamih ZAE ali ameriških dolarjih, preračunane po dnevnem menjalnem tečaju, informativno.
Novi naročniki imajo pri prvem plačilu 14-dnevno garancijo vračila denarja.
Kako začeti z WhatsApp Business API v ZAE
Dogovorite se za klic
Pišite nam na WhatsApp na +1 505 528 3844 ali na contact@bellosend.net. Pripravimo vam delovni prostor.
Povežite svojo številko
Uporabite Meta Embedded Signup ali ročno nastavitev Cloud API. S funkcijo Coexistence lahko, kjer to Meta dovoli, obdržite tudi aplikacijo WhatsApp Business.
Pripravite predloge
Predloge napišite v arabščini in angleščini. Transakcijska sporočila imejte v kategoriji Utility, promocije pa v kategoriji Marketing, saj Meta preverja vsebino.
Povabite svojo ekipo
Dodajte agente in dodelite pogovore, da ima vsak pogovor enega odgovornega.
Dejstva preverjena 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pogosta vprašanja
Koliko stane sporočilo WhatsApp v ZAE?
Po ceniku Mete, veljavnem od 1. oktobra 2026, dostavljeno sporočilo na številko v ZAE stane 0,0576 $ za marketing, 0,0157 $ za utility, 0,0157 $ za authentication in 0,0157 $ za storitvene odgovore, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na številko na mesec. Te stroške zaračunava Meta, ne BelloSend.
Ali so odgovori podpore strankam na WhatsAppu še vedno brezplačni?
Delno. Od 1. oktobra 2026 vsaka poslovna telefonska številka dobi 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na mesec. Nato Meta vsak odgovor zaračuna po storitveni ceni. Odgovori znotraj brezplačnega okna, ki ga odpre oglas Click-to-WhatsApp, ostanejo brezplačni do 7 dni.
Ali lahko v ZAE več agentov uporablja eno številko WhatsApp?
Da. Z WhatsApp Business API in BelloSend več agentov odgovarja z ene številke. Growth vključuje 2 člana ekipe, Pro 4 in Max 10.
Katere jezike podpira BelloSend?
Javna spletna stran je na voljo v 52 jezikih, med njimi v arabščini in angleščini. Naša ekipa strankam nudi podporo v arabščini in francoščini.
Ali je BelloSend uradni partner WhatsApp?
BelloSend uporablja Metin uradni WhatsApp Cloud API, BelloCloud LLC pa je Meta preverila kot ponudnika tehnologije (Tech Provider). BelloSend ni Meta Business Partner in ne more obljubiti zelene kljukice. O tem odloča Meta.