Države
WhatsApp CRM in WhatsApp Business API v Maroku
Maroške stranke na WhatsAppu postavljajo vprašanja, potrjujejo naročila in spremljajo dostave. WhatsApp CRM te pogovore združi v en skupni nabiralnik za vašo ekipo. BelloSend deluje na Metinem uradnem WhatsApp Business API, cene prikazuje v dirhamih in ima ekipo, ki govori francosko in arabsko.
WhatsApp v Maroku: jeziki in navade
Stranke v Maroku pišejo v darija, sodobni standardni arabščini, francoščini in amaziščini, pogosto pa jih v enem pogovoru tudi mešajo. Mnoge pošiljajo tudi glasovna sporočila. Vaša ekipa potrebuje eno mesto, kjer prebere vsako sporočilo, ne glede na jezik, in hitro odgovori.
Plačilo po povzetju je v Maroku pogost način plačila spletnih naročil. Mnoge trgovine vsako naročilo pred odpremo potrdijo na WhatsAppu, da zmanjšajo število zavrnjenih pošiljk. WhatsApp CRM to potrditev, odgovor stranke in spremljanje dostave ohrani v enem pogovoru.
Pogoste uporabe WhatsApp CRM v Maroku
Potrditev naročil po povzetju
Pošljite predlogo utility s podrobnostmi naročila in gumboma Potrdi ali Prekliči. Agenti se posvetijo le naročilom, pri katerih je potreben klic.
Obvestila o dostavi
Obvestite stranke, ko je paket odposlan in ko prihaja kurir, da imajo pripravljeno gotovino.
Skupni nabiralnik za prodajo
Več agentov odgovarja z ene številke, z dodeljevanjem, opombami in hitrimi odgovori v francoščini ali arabščini.
Instagram in WhatsApp skupaj
Na neposredna sporočila in komentarje na Instagramu odgovarjajte poleg pogovorov WhatsApp. Mnoge maroške trgovine prodajajo na obeh.
Cene WhatsApp Business API v Maroku: Metine cene na sporočilo
Metine cenikovne cene v ameriških dolarjih na dostavljeno sporočilo za prejemnike s številko +212. Cenik velja od 1. oktobra 2026, pred količinskimi popusti. Te stroške zaračunava Meta; BelloSend ne dodaja nobene provizije na sporočilo.
| Kategorija | Cena Mete na dostavljeno sporočilo (USD) | Kdaj velja |
|---|---|---|
| Trženje (Marketing) | 0,0414 $ | Ponudbe, promocije, novice o izdelkih, ponovno pritegovanje strank. Za trženje ni količinskih razredov. |
| Uporabnost (Utility) | 0,023 $ | Potrditve naročil, obvestila o dostavi, opomniki za plačilo. Od 1. oktobra 2026 se zaračunavajo znotraj in zunaj 24-urnega okna. |
| Preverjanje pristnosti (Authentication) | 0,023 $ | Enkratna gesla in kode za prijavo. |
| Preverjanje pristnosti (mednarodno) | 0,0811 $ | Samo za zelo velike pošiljatelje (več kot 750.000 sporočil za preverjanje pristnosti v 30 dneh na te trge), katerih glavna poslovna lokacija je zunaj Maroka. Večina podjetij plača običajno ceno za preverjanje pristnosti. |
| Storitev (Service) | 0,023 $ | Prosti odgovori znotraj 24-urnega okna, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na poslovno številko na mesec. |
Kako Meta zaračunava sporočila WhatsApp v Maroku
Meta zaračunava vsako dostavljeno sporočilo, glede na kategorijo in klicno kodo države prejemnika. Sporočila, ki vam jih pošljejo stranke, so brezplačna. Vsaka poslovna telefonska številka dobi 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na mesec, neporabljena se ne prenesejo. Nato se storitveni odgovori zaračunajo po zgornji storitveni ceni.
Od 1. oktobra 2026 se znova zaračunavajo predloge utility, poslane znotraj odprtega 24-urnega okna. Pogovor, ki se začne z oglasom Click-to-WhatsApp, odpre brezplačno okno, ki traja do 7 dni. Za utility in authentication veljajo pri velikih količinah količinski popusti. Meta spreminja cene le prvi dan četrtletja; naslednja možna sprememba je 1. januarja 2027.
Maroko ima na Metinem ceniku od 1. oktobra 2026 svoj trg. Do 30. septembra 2026 so se sporočila na maroške številke zaračunavala po Metinih cenah za preostalo Afriko (Rest of Africa).
Paketi BelloSend za podjetja v Maroku
BelloSend ima eno mesečno ceno na delovni prostor in neomejeno število kontaktov v vseh paketih. Growth vključuje skupni nabiralnik in predloge. Pro doda chatbot in UI, klice WhatsApp in uporabniške vloge. Max doda WhatsApp kampanje, Instagram kampanje (za ljudi, ki so vam pisali v zadnjih 24 urah) ter API in webhooke.
Osnovne cene BelloSend so v maroških dirhamih (DH), zato za podjetja v Maroku ni preračunavanja. Spletna stran je v francoščini in arabščini, aplikacija po prijavi ima celoten vmesnik v francoščini, naša ekipa pa strankam nudi podporo v francoščini in arabščini.
Novi naročniki imajo pri prvem plačilu 14-dnevno garancijo vračila denarja.
Kako začeti z WhatsApp Business API v Maroku
Dogovorite se za klic
Pišite nam na WhatsApp na +1 505 528 3844 ali na contact@bellosend.net. Pripravimo vam delovni prostor.
Povežite svojo številko
Uporabite Meta Embedded Signup ali ročno nastavitev Cloud API. S funkcijo Coexistence lahko, kjer to Meta dovoli, obdržite tudi aplikacijo WhatsApp Business.
Pripravite predloge
Predloge napišite v jeziku, ki ga uporabljajo vaše stranke: v francoščini, arabščini ali v obeh kot ločene predloge. Meta mora vsako predlogo odobriti, preden jo lahko pošljete. Potrditve naročil po povzetju naj bodo kratke in jasne.
Povabite svojo ekipo
Dodajte agente in dodelite pogovore, da ima vsak pogovor enega odgovornega.
Dejstva preverjena 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pogosta vprašanja
Koliko stane sporočilo WhatsApp v Maroku?
Po ceniku Mete, veljavnem od 1. oktobra 2026, dostavljeno sporočilo na številko v Maroku stane 0,0414 $ za marketing, 0,023 $ za utility, 0,023 $ za authentication in 0,023 $ za storitvene odgovore, ko porabite prvih 1.000 brezplačnih storitvenih sporočil na številko na mesec. Te stroške zaračunava Meta, ne BelloSend.
Zakaj so se cene WhatsApp za Maroko oktobra 2026 spremenile?
Meta je 1. oktobra 2026 Maroko izločila iz regije preostale Afrike (Rest of Africa) in mu dodelila lastne cene. Meta je začela tudi zaračunavati storitvena sporočila po 1.000 brezplačnih na številko na mesec ter predloge utility, poslane znotraj 24-urnega okna.
Ali lahko naročila po povzetju na WhatsAppu potrjujem samodejno?
Da. Iz BelloSend pošljite predlogo utility z gumbi. V paketih Pro in Max lahko potek chatbota prebere odgovor in naročilo označi. Če želite potrditve pošiljati neposredno iz svoje trgovine, jo povežite prek API in webhookov v paketu Max.
Ali izstavljate račune v dirhamih?
Cene paketov BelloSend so določene v maroških dirhamih. Metine stroške sporočil zaračunava Meta, ločeno od BelloSend.
Ali je BelloSend uradni partner WhatsApp?
BelloSend uporablja Metin uradni WhatsApp Cloud API, BelloCloud LLC pa je Meta preverila kot ponudnika tehnologije (Tech Provider). BelloSend ni Meta Business Partner in ne more obljubiti zelene kljukice. O tem odloča Meta.