Mallbibliotek
WhatsApp-mallar för påminnelse om bokad tid
Uteblivna besök kostar tid och pengar. En påminnelse på WhatsApp ger kunden datum, tid och plats och låter kunden bekräfta eller boka om med ett tryck. Nedan finns WhatsApp-mallar för påminnelser om bokade tider för kliniker, salonger, byråer och andra tjänster, med råd om kategori, tips för godkännande och hur du skickar dem med BelloSend.
Exempel på WhatsApp-mallar för påminnelse om bokad tid
Varje mall använder numrerade variabler. Håll innehållet till själva bokningen.
Hej {{1}}! Det här är en påminnelse om din tid den {{2}} kl. {{3}} hos {{4}}. Bekräfta gärna, eller hör av dig om du behöver en annan tid.
- Bekräfta
- Boka om
Hej {{1}}! Din tid är bokad den {{2}} kl. {{3}}. Adress: {{4}}. Svara på det här meddelandet om du har några frågor.
Hej {{1}}! Vi ser fram emot att träffa dig i morgon kl. {{2}}. Om du inte kan komma, meddela oss gärna så att vi kan erbjuda tiden till någon annan.
- Jag kommer
- Avboka
Hej {{1}}! Din tid har flyttats till {{2}} kl. {{3}}. Om tiden inte passar dig, svara här så hittar vi en annan.
Hej {{1}}! Inför ditt besök den {{2}}, ta gärna med {{3}}. Välkommen till oss!
Vilken kategori har en mall för påminnelse om bokad tid?
Påminnelser om tider, bokningsbekräftelser och meddelanden om ombokning är mallar i kategorin Verktyg. De gäller en bokning som kunden har gjort.
Blanda inte in erbjudanden, som "boka ett andra besök med 20 % rabatt". Sådant innehåll hör hemma i en separat mall i kategorin Marknadsföring som bara skickas till kontakter som har gått med på att få erbjudanden.
Meta tar betalt per levererat mallmeddelande efter kategori och land. Sedan 1 oktober 2026 tar Meta betalt för mallar i kategorin Verktyg även inom 24-timmarsfönstret för kundservice. BelloSend tar ingen avgift per meddelande.
Integritet för kliniker och vårdtjänster
Håll påminnelserna neutrala. Ange datum, tid, plats och behandlare, men ta inte med diagnoser, provsvar, namn på behandlingar eller andra känsliga medicinska uppgifter. Ett meddelande i en telefon kan ses av andra. Dela känslig information via den kanal som era regler kräver.
Tips för att få din påminnelsemall godkänd
- Börja eller sluta inte brödtexten med en variabel. Inled med "Hej {{1}}!" och avsluta med en hel mening.
- Placera aldrig två variabler bredvid varandra. Skriv "den {{2}} kl. {{3}}", inte "{{2}} {{3}}".
- Ge tydliga exempelvärden, som "måndag 14 oktober", "10:30" och "Dr Amrani" eller "Salma, frisör".
- Använd korta knapptexter som "Bekräfta", "Boka om" och "Avboka".
- Skicka in en mall per språk du använder, till exempel franska och arabiska.
Så skickar du påminnelser om bokade tider på WhatsApp med BelloSend
Skapa och godkänn mallen
Skapa påminnelsen i BelloSend eller synka den från WhatsApp Manager. Den kan skickas när Meta har godkänt den.
Skicka från inkorgen
Receptionen skickar den godkända påminnelsen till en kontakt från den delade inkorgen. Mallar ingår i alla planer.
Automatisera från ditt bokningssystem
Ditt boknings- eller journalsystem kan anropa BelloSends API för att skicka påminnelser vid den tid du väljer och ta emot knappsvar via webhook. API och webhooks ingår i Max-planen.
Boka om i konversationen
När en kund trycker på "Boka om" kommer svaret in i inkorgen och kan tilldelas den som sköter kalendern.
Fakta kontrollerade den 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Vanliga frågor
Är en påminnelse om bokad tid på WhatsApp Verktyg eller Marknadsföring?
Verktyg, så länge den bara handlar om bokningen. Erbjudanden i samma meddelande kan göra att Meta klassar den som Marknadsföring.
Har BelloSend en inbyggd bokningskalender?
Nej. BelloSend skickar och tar emot meddelandena. Ditt bokningssystem, eller ett verktyg som Zapier, Make eller n8n, skickar påminnelser via BelloSends API och webhooks i Max-planen.
Hur långt före besöket bör jag skicka en påminnelse?
Många företag skickar en dagen innan och, för längre bokningar, en bekräftelse när tiden bokas. Testa vad som minskar uteblivna besök bland dina kunder.
Kan jag ta med medicinska detaljer i en påminnelse?
Undvik det. Håll påminnelserna till datum, tid och plats, och skicka inte diagnoser, provsvar eller behandlingsdetaljer i WhatsApp-mallar.
Kan kunderna bekräfta med en knapp?
Ja. Lägg till snabbsvarsknappar som "Bekräfta" och "Boka om". Trycket kommer in som ett svar i din inkorg i BelloSend.