Theo quốc gia
CRM WhatsApp và WhatsApp Business API tại Mexico
Ở Mexico, WhatsApp là một trong những kênh chính để khách hàng trò chuyện với doanh nghiệp. CRM WhatsApp cho đội của bạn trả lời từ một số, với mọi cuộc chat được giao việc và theo dõi. BelloSend chạy trên WhatsApp Business API chính thức của Meta, và website công khai có tiếng Tây Ban Nha.
WhatsApp tại Mexico: ngôn ngữ và thói quen
Khách hàng ở Mexico nhắn bằng tiếng Tây Ban Nha và thường mong câu trả lời nhanh, thân thiện. Nhiều người hỏi về giá, tồn kho và giao hàng trước khi mua. Hộp thư chung cho nhiều nhân viên xử lý khối lượng đó mà không bị sót.
Nhiều người mua ở Mexico trả bằng tiền mặt, nên cửa hàng thường gửi hướng dẫn thanh toán và nhắc nhở qua WhatsApp. Cập nhật đơn hàng và thanh toán thuộc danh mục Tiện ích, rẻ hơn nhiều so với Tiếp thị ở Mexico.
Cách dùng CRM WhatsApp phổ biến tại Mexico
Cập nhật đơn hàng và thanh toán
Gửi mẫu Tiện ích với chi tiết đơn hàng, nhắc thanh toán và trạng thái giao hàng.
Câu hỏi bán hàng
Nhân viên trả lời câu hỏi về tồn kho và giá từ một số, với ghi chú và thẻ trên từng liên hệ.
Nhắc lịch hẹn
Phòng khám và salon gửi tin nhắc kèm nút xác nhận hoặc đổi lịch.
Chatbot trả lời đầu tiên
Ở gói Pro và Max, chatbot trả lời câu hỏi phổ biến bằng tiếng Tây Ban Nha và chuyển cho nhân viên kèm toàn bộ lịch sử.
Giá WhatsApp Business API tại Mexico: giá Meta mỗi tin nhắn
Giá niêm yết của Meta bằng đô la Mỹ cho mỗi tin gửi thành công, cho người nhận có số +52. Bảng giá có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, chưa gồm chiết khấu khối lượng. Meta tính các khoản phí này; BelloSend không thu phí theo tin nhắn.
| Danh mục | Giá Meta mỗi tin gửi thành công (USD) | Khi nào áp dụng |
|---|---|---|
| Tiếp thị | $0,0397 | Ưu đãi, khuyến mãi, tin sản phẩm, thu hút khách quay lại. Tiếp thị không có bậc khối lượng. |
| Tiện ích | $0,0085 | Xác nhận đơn hàng, cập nhật giao hàng, nhắc thanh toán. Tính phí cả trong và ngoài cửa sổ 24 giờ từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. |
| Xác thực | $0,0085 | Mật khẩu dùng một lần và mã đăng nhập. |
| Dịch vụ | $0,0085 | Câu trả lời tự do trong cửa sổ 24 giờ, sau 1.000 tin dịch vụ miễn phí đầu tiên mỗi số doanh nghiệp mỗi tháng. |
Meta tính phí tin nhắn WhatsApp tại Mexico thế nào
Meta tính phí theo mỗi tin gửi thành công, theo danh mục và mã quốc gia của người nhận. Tin khách gửi cho bạn miễn phí. Mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin dịch vụ miễn phí mỗi tháng, không cộng dồn. Sau đó, tin trả lời dịch vụ tính theo giá dịch vụ ở trên.
Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, mẫu Tiện ích gửi trong cửa sổ 24 giờ đang mở lại bị tính phí. Cuộc chat bắt đầu từ quảng cáo Click-to-WhatsApp mở một cửa sổ miễn phí tối đa 7 ngày. Tiện ích và Xác thực được chiết khấu khi gửi khối lượng lớn. Meta chỉ đổi giá vào ngày đầu tiên của một quý; lần thay đổi sớm nhất tiếp theo là ngày 1 tháng 1 năm 2027.
Mexico là một thị trường riêng trên bảng giá của Meta, và Meta đã tăng giá Tiếp thị tại đây từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Meta cũng công bố bảng giá bằng peso Mexico.
Gói BelloSend cho doanh nghiệp tại Mexico
BelloSend có một mức giá hằng tháng cho mỗi không gian làm việc, với liên hệ không giới hạn ở mọi gói. Growth gồm hộp thư chung và mẫu tin. Pro thêm chatbot và AI, gọi điện WhatsApp và vai trò người dùng. Max thêm chiến dịch WhatsApp, chiến dịch Instagram (đến người đã nhắn cho bạn trong 24 giờ qua) cùng API và webhook.
BelloSend hiển thị giá bằng đô la Mỹ, hoặc bằng nội tệ của bạn để tham khảo. Website có thể hiển thị bằng peso Mexico hoặc đô la Mỹ, quy đổi theo tỷ giá trong ngày để tham khảo.
Khách hàng mới được bảo đảm hoàn tiền 14 ngày cho lần thanh toán đầu tiên.
Cách bắt đầu với WhatsApp Business API tại Mexico
Đặt lịch gọi
Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp theo số +1 505 528 3844 hoặc gửi thư đến contact@bellosend.net. Chúng tôi sẽ tạo không gian làm việc cho bạn.
Kết nối số của bạn
Dùng Meta Embedded Signup hoặc thiết lập Cloud API thủ công. Với Coexistence, nếu Meta cho phép, bạn vẫn giữ được ứng dụng WhatsApp Business.
Tạo mẫu tin
Viết mẫu bằng tiếng Tây Ban Nha. Giữ tin nhắc thanh toán và cập nhật đơn hàng đúng sự thật, không kèm ưu đãi, để Meta duyệt là Tiện ích.
Mời đội của bạn
Thêm nhân viên và giao cuộc trò chuyện để mỗi cuộc chat có một người phụ trách.
Thông tin được kiểm tra ngày 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Câu hỏi thường gặp
Một tin nhắn WhatsApp ở Mexico giá bao nhiêu?
Theo bảng giá Meta có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, một tin gửi thành công đến số ở Mexico có giá $0,0397 cho Tiếp thị, $0,0085 cho Tiện ích, $0,0085 cho Xác thực và $0,0085 cho tin trả lời dịch vụ sau 1.000 tin dịch vụ miễn phí đầu tiên mỗi số mỗi tháng. Meta tính các khoản phí này, không phải BelloSend.
Tin trả lời chăm sóc khách hàng trên WhatsApp còn miễn phí không?
Một phần. Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin dịch vụ miễn phí mỗi tháng. Sau đó, Meta tính giá dịch vụ cho mỗi câu trả lời. Câu trả lời trong cửa sổ miễn phí mở từ quảng cáo Click-to-WhatsApp vẫn miễn phí tối đa 7 ngày.
Tôi có thể gửi nhắc thanh toán qua WhatsApp ở Mexico không?
Có. Nhắc thanh toán thường là mẫu Tiện ích. Tạo mẫu trong BelloSend, được Meta duyệt, rồi gửi cho khách đã đồng ý. Để gửi nhắc nhở từ hệ thống của riêng bạn, hãy dùng API ở gói Max.
BelloSend tính phí theo liên hệ hay theo tin nhắn?
Không theo cách nào. BelloSend là gói hằng tháng cho mỗi không gian làm việc với liên hệ không giới hạn. Meta tự tính phí tin nhắn của mình.
BelloSend có phải đối tác WhatsApp chính thức không?
BelloSend dùng WhatsApp Cloud API chính thức của Meta, và BelloCloud LLC được Meta xác minh là Tech Provider. BelloSend không phải Meta Business Partner và không thể hứa hẹn tích xanh. Meta quyết định điều đó.