Theo quốc gia
CRM WhatsApp và WhatsApp Business API tại Maroc
Khách hàng Maroc đặt câu hỏi, xác nhận đơn hàng và theo dõi giao hàng qua WhatsApp. CRM WhatsApp đưa các cuộc chat đó vào một hộp thư chung cho đội của bạn. BelloSend chạy trên WhatsApp Business API chính thức của Meta, hiển thị giá bằng dirham và có đội ngũ nói tiếng Pháp và tiếng Ả Rập.
WhatsApp tại Maroc: ngôn ngữ và thói quen
Khách hàng ở Maroc nhắn bằng tiếng Darija, tiếng Ả Rập chuẩn hiện đại, tiếng Pháp và tiếng Amazigh, thường trộn lẫn trong cùng một cuộc chat. Nhiều người cũng gửi tin nhắn thoại. Đội của bạn cần một nơi để đọc mọi tin nhắn, dù bằng ngôn ngữ nào, và trả lời nhanh.
Thanh toán khi nhận hàng là cách trả tiền phổ biến cho đơn online ở Maroc. Nhiều cửa hàng xác nhận từng đơn qua WhatsApp trước khi gửi, để giảm hàng bị từ chối nhận. CRM WhatsApp giữ tin xác nhận đó, câu trả lời của khách và việc theo dõi giao hàng trong một cuộc trò chuyện.
Cách dùng CRM WhatsApp phổ biến tại Maroc
Xác nhận đơn COD
Gửi mẫu Tiện ích với chi tiết đơn hàng và nút Xác nhận hoặc Hủy. Nhân viên chỉ theo dõi những đơn cần gọi điện.
Cập nhật giao hàng
Báo cho khách khi bưu kiện được gửi và khi nhân viên giao hàng đang đến, để họ chuẩn bị sẵn tiền mặt.
Hộp thư chung cho bán hàng
Nhiều nhân viên trả lời từ một số, với giao việc, ghi chú và trả lời nhanh bằng tiếng Pháp hoặc tiếng Ả Rập.
Instagram và WhatsApp cùng lúc
Trả lời DM và bình luận Instagram cạnh các cuộc chat WhatsApp. Nhiều cửa hàng Maroc bán trên cả hai kênh.
Giá WhatsApp Business API tại Maroc: giá Meta mỗi tin nhắn
Giá niêm yết của Meta bằng đô la Mỹ cho mỗi tin gửi thành công, cho người nhận có số +212. Bảng giá có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, chưa gồm chiết khấu khối lượng. Meta tính các khoản phí này; BelloSend không thu phí theo tin nhắn.
| Danh mục | Giá Meta mỗi tin gửi thành công (USD) | Khi nào áp dụng |
|---|---|---|
| Tiếp thị | $0,0414 | Ưu đãi, khuyến mãi, tin sản phẩm, thu hút khách quay lại. Tiếp thị không có bậc khối lượng. |
| Tiện ích | $0,023 | Xác nhận đơn hàng, cập nhật giao hàng, nhắc thanh toán. Tính phí cả trong và ngoài cửa sổ 24 giờ từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. |
| Xác thực | $0,023 | Mật khẩu dùng một lần và mã đăng nhập. |
| Xác thực (quốc tế) | $0,0811 | Chỉ áp dụng cho bên gửi rất lớn (trên 750.000 tin xác thực trong 30 ngày đến các thị trường này) có địa điểm kinh doanh chính ngoài Maroc. Phần lớn doanh nghiệp trả giá xác thực thông thường. |
| Dịch vụ | $0,023 | Câu trả lời tự do trong cửa sổ 24 giờ, sau 1.000 tin dịch vụ miễn phí đầu tiên mỗi số doanh nghiệp mỗi tháng. |
Meta tính phí tin nhắn WhatsApp tại Maroc thế nào
Meta tính phí theo mỗi tin gửi thành công, theo danh mục và mã quốc gia của người nhận. Tin khách gửi cho bạn miễn phí. Mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin dịch vụ miễn phí mỗi tháng, không cộng dồn. Sau đó, tin trả lời dịch vụ tính theo giá dịch vụ ở trên.
Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, mẫu Tiện ích gửi trong cửa sổ 24 giờ đang mở lại bị tính phí. Cuộc chat bắt đầu từ quảng cáo Click-to-WhatsApp mở một cửa sổ miễn phí tối đa 7 ngày. Tiện ích và Xác thực được chiết khấu khi gửi khối lượng lớn. Meta chỉ đổi giá vào ngày đầu tiên của một quý; lần thay đổi sớm nhất tiếp theo là ngày 1 tháng 1 năm 2027.
Maroc có thị trường riêng trên bảng giá của Meta từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Đến hết ngày 30 tháng 9 năm 2026, tin nhắn đến số Maroc được tính theo giá Phần còn lại của châu Phi của Meta.
Gói BelloSend cho doanh nghiệp tại Maroc
BelloSend có một mức giá hằng tháng cho mỗi không gian làm việc, với liên hệ không giới hạn ở mọi gói. Growth gồm hộp thư chung và mẫu tin. Pro thêm chatbot và AI, gọi điện WhatsApp và vai trò người dùng. Max thêm chiến dịch WhatsApp, chiến dịch Instagram (đến người đã nhắn cho bạn trong 24 giờ qua) cùng API và webhook.
Giá gốc của BelloSend tính bằng dirham Maroc (DH), nên doanh nghiệp ở Maroc không cần quy đổi. Website có tiếng Pháp và tiếng Ả Rập, ứng dụng khi đăng nhập có giao diện tiếng Pháp đầy đủ, và đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Pháp và tiếng Ả Rập.
Khách hàng mới được bảo đảm hoàn tiền 14 ngày cho lần thanh toán đầu tiên.
Cách bắt đầu với WhatsApp Business API tại Maroc
Đặt lịch gọi
Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp theo số +1 505 528 3844 hoặc gửi thư đến contact@bellosend.net. Chúng tôi sẽ tạo không gian làm việc cho bạn.
Kết nối số của bạn
Dùng Meta Embedded Signup hoặc thiết lập Cloud API thủ công. Với Coexistence, nếu Meta cho phép, bạn vẫn giữ được ứng dụng WhatsApp Business.
Tạo mẫu tin
Viết mẫu bằng ngôn ngữ khách hàng dùng: tiếng Pháp, tiếng Ả Rập, hoặc cả hai thành các mẫu riêng. Meta phải duyệt từng mẫu trước khi bạn gửi được. Giữ tin xác nhận COD ngắn gọn, rõ ràng.
Mời đội của bạn
Thêm nhân viên và giao cuộc trò chuyện để mỗi cuộc chat có một người phụ trách.
Thông tin được kiểm tra ngày 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Câu hỏi thường gặp
Một tin nhắn WhatsApp ở Maroc giá bao nhiêu?
Theo bảng giá Meta có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, một tin gửi thành công đến số ở Maroc có giá $0,0414 cho Tiếp thị, $0,023 cho Tiện ích, $0,023 cho Xác thực và $0,023 cho tin trả lời dịch vụ sau 1.000 tin dịch vụ miễn phí đầu tiên mỗi số mỗi tháng. Meta tính các khoản phí này, không phải BelloSend.
Vì sao giá WhatsApp ở Maroc thay đổi vào tháng 10 năm 2026?
Ngày 1 tháng 10 năm 2026, Meta tách Maroc khỏi khu vực Phần còn lại của châu Phi và đặt giá riêng. Meta cũng bắt đầu tính phí tin dịch vụ sau 1.000 tin miễn phí mỗi số mỗi tháng, và tính phí mẫu Tiện ích gửi trong cửa sổ 24 giờ.
Tôi có thể tự động xác nhận đơn COD qua WhatsApp không?
Có. Gửi mẫu Tiện ích có nút từ BelloSend. Ở gói Pro và Max, quy trình chatbot có thể đọc câu trả lời và gắn thẻ đơn hàng. Để gửi xác nhận trực tiếp từ cửa hàng, hãy kết nối qua API và webhook ở gói Max.
Các bạn có xuất hóa đơn bằng dirham không?
Giá các gói BelloSend được định bằng dirham Maroc. Phí tin nhắn của Meta do Meta tính, tách biệt với BelloSend.
BelloSend có phải đối tác WhatsApp chính thức không?
BelloSend dùng WhatsApp Cloud API chính thức của Meta, và BelloCloud LLC được Meta xác minh là Tech Provider. BelloSend không phải Meta Business Partner và không thể hứa hẹn tích xanh. Meta quyết định điều đó.