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沙特阿拉伯的 WhatsApp CRM 与 WhatsApp Business API
在沙特阿拉伯，客户通过 WhatsApp 咨询商品、预约服务和跟踪订单。WhatsApp CRM 为您的团队提供一个处理所有这些事务的共享收件箱。BelloSend 运行在 Meta 官方 WhatsApp Business API 上，我们的团队提供阿拉伯语支持。
沙特阿拉伯的 WhatsApp：语言与旺季
客户主要使用阿拉伯语书写，英语在商务中也广泛使用。很多公司同时准备两种语言的模板，让客户自行选择。BelloSend 的公开网站提供阿拉伯语和英语版本。
斋月和开斋节是零售、餐饮和旅游业的旺季。沙特的网店提供多种付款方式，很多仍提供货到付款，因此发货前确认订单很有用。请遵守沙特的数据保护法律以及 Meta 关于营销消息的用户同意规则。
沙特阿拉伯常见的 WhatsApp CRM 用途
订单确认与配送
在同一个对话中确认订单、分享配送更新，并用阿拉伯语或英语回答问题。
斋月和开斋节营销活动
向已同意的联系人发送已审核的营销模板。WhatsApp 群发营销包含在 Max 套餐中。
预约与提醒
诊所、美容美发店和服务公司发送带有确认或改期按钮的实用类提醒。
首轮答复的聊天机器人
在 Pro 和 Max 套餐中，聊天机器人用阿拉伯语回答常见问题，并带着完整记录转交给客服。
沙特阿拉伯 WhatsApp Business API 价格：Meta 单条消息价格
Meta 针对 +966 号码收件人、按每条送达消息计算的美元标价。价目表自 2026 年 10 月 1 日起生效，未计批量折扣。这些费用由 Meta 收取；BelloSend 不按消息收费。
| 类别 | Meta 每条送达消息价格（美元） | 适用场景 |
|---|---|---|
| 营销 | $0.0576 | 优惠、促销、新品资讯、重新激活客户。营销类没有阶梯价格。 |
| 实用 | $0.0107 | 订单确认、配送更新、付款提醒。自 2026 年 10 月 1 日起，在 24 小时窗口内外均收费。 |
| 身份验证 | $0.0107 | 一次性密码和登录验证码。 |
| 身份验证（国际） | $0.0598 | 仅适用于主要经营地位于沙特阿拉伯境外的超大规模发送方（30 天内向这些市场发送超过 750,000 条身份验证消息）。大多数企业支付普通身份验证价格。 |
| 客服 | $0.0107 | 24 小时窗口内的自由格式回复，每个企业号码每月前 1,000 条免费客服消息之后计费。 |
Meta 如何对沙特阿拉伯的 WhatsApp 消息计费
Meta 按送达的消息、依类别和收件人的国家区号收费。客户发给您的消息免费。每个企业电话号码每月有 1,000 条免费客服消息，不累计到下月。超出后，客服回复按上表中的客服价格收费。
自 2026 年 10 月 1 日起，在已开启的 24 小时窗口内发送的实用模板重新收费。通过“点击跳转 WhatsApp”广告发起的对话会开启最长 7 天的免费窗口。实用和身份验证消息在大批量发送时享有阶梯折扣。Meta 只在每个季度的第一天调整价格；下一次可能的调整日期是 2027 年 1 月 1 日。
在 Meta 的价目表上，沙特阿拉伯是一个单独的市场，Meta 已于 2026 年 10 月 1 日上调其营销价格。Meta 也发布了沙特里亚尔版价目表。
面向沙特阿拉伯企业的 BelloSend 套餐
BelloSend 每个工作区一个月度价格，所有套餐联系人数量均不限。Growth 包含共享收件箱和模板。Pro 增加聊天机器人与 AI、WhatsApp 通话和用户角色。Max 增加 WhatsApp 群发营销、Instagram 群发营销（发给过去 24 小时内给您发过消息的用户）以及 API 和 Webhook。
BelloSend 以美元显示价格，也可按您的本地货币显示，仅供参考。网站可以按当日汇率换算为沙特里亚尔或美元显示，仅供参考。
新客户的首次付款享有 14 天退款保证。
如何在沙特阿拉伯开始使用 WhatsApp Business API
预约通话
通过 WhatsApp +1 505 528 3844 或邮件 contact@bellosend.net 联系我们。我们会为您创建工作区。
连接您的号码
使用 Meta 嵌入式注册或手动配置 Cloud API。在 Meta 允许的情况下，借助 Coexistence 您还可以继续使用 WhatsApp Business 应用。
创建模板
用阿拉伯语编写模板；如果客户两种语言都用，再添加英语版本。每个模板的每种语言都需经 Meta 审核通过后才能发送。
邀请团队
添加客服并分配对话，让每条聊天都有一个负责人。
信息核实日期：2026-10-05。 https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
常见问题
在沙特阿拉伯发送一条 WhatsApp 消息要多少钱？
根据 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的价目表，向沙特阿拉伯号码送达一条消息的价格为：营销 $0.0576，实用 $0.0107，身份验证 $0.0107，客服回复在每个号码每月前 1,000 条免费之后为 $0.0107。这些费用由 Meta 收取，而不是 BelloSend。
WhatsApp 上的客服回复还免费吗？
部分免费。自 2026 年 10 月 1 日起，每个企业电话号码每月有 1,000 条免费客服消息。超出后，Meta 按客服价格对每条回复收费。“点击跳转 WhatsApp”广告开启的免费窗口内的回复，最长 7 天内保持免费。
可以用阿拉伯语使用 WhatsApp Business API 吗？
可以。模板和回复都可以使用阿拉伯语。您需要为所需的每种语言分别创建模板，并由 Meta 审核。我们的团队提供阿拉伯语支持。
可以通过 WhatsApp 向客户发送斋月优惠吗？
可以，使用已审核的营销模板，发送给已同意接收消息的联系人。群发营销包含在 Max 套餐中。每条送达的营销消息由 Meta 按沙特阿拉伯的营销价格收费。
BelloSend 是 WhatsApp 官方合作伙伴吗？
BelloSend 使用 Meta 官方 WhatsApp Cloud API，BelloCloud LLC 已通过 Meta 的 Tech Provider 验证。BelloSend 不是 Meta 商业合作伙伴（Meta Business Partner），也无法承诺绿色认证标志，这由 Meta 决定。