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阿联酋的 WhatsApp CRM 与 WhatsApp Business API
在阿拉伯联合酋长国，WhatsApp 是销售、预订和客服的常规渠道。WhatsApp CRM 让您的团队共用一个号码，每条聊天都有分配、可追踪。BelloSend 运行在 Meta 官方 WhatsApp Business API 上，我们的团队提供阿拉伯语和法语支持。
阿联酋的 WhatsApp：多种语言，一个收件箱
阿拉伯语是官方语言，英语在商务中也广泛使用。阿联酋还有大量国际人口，因此您的客户可能使用多种语言书写。BelloSend 的公开网站提供 52 种语言版本，包括阿拉伯语、英语、法语和俄语。
房地产、零售、酒店和旅游公司都在用 WhatsApp 快速回复潜在客户，并发送预订和订单更新。营销前请先征得同意，并遵守 Meta 的规则和阿联酋的数据保护法律。
阿联酋常见的 WhatsApp CRM 用途
潜在客户跟进
把新聊天分配给合适的客服，添加备注和标签，潜在客户再次来信时完整记录一目了然。
预订与确认
为看房、预约和订座发送带确认按钮的实用模板。
阿拉伯语和英语模板
每个模板都准备两种语言版本，让每位客户都收到合适的那一个。
WhatsApp 通话
Meta 为您的号码开通通话后，在 Pro 和 Max 套餐中即可在浏览器或 Android 应用中接听和拨打 WhatsApp 电话。
阿联酋 WhatsApp Business API 价格：Meta 单条消息价格
Meta 针对 +971 号码收件人、按每条送达消息计算的美元标价。价目表自 2026 年 10 月 1 日起生效，未计批量折扣。这些费用由 Meta 收取；BelloSend 不按消息收费。
| 类别 | Meta 每条送达消息价格（美元） | 适用场景 |
|---|---|---|
| 营销 | $0.0576 | 优惠、促销、新品资讯、重新激活客户。营销类没有阶梯价格。 |
| 实用 | $0.0157 | 订单确认、配送更新、付款提醒。自 2026 年 10 月 1 日起，在 24 小时窗口内外均收费。 |
| 身份验证 | $0.0157 | 一次性密码和登录验证码。 |
| 身份验证（国际） | $0.051 | 仅适用于主要经营地位于阿联酋境外的超大规模发送方（30 天内向这些市场发送超过 750,000 条身份验证消息）。大多数企业支付普通身份验证价格。 |
| 客服 | $0.0157 | 24 小时窗口内的自由格式回复，每个企业号码每月前 1,000 条免费客服消息之后计费。 |
Meta 如何对阿联酋的 WhatsApp 消息计费
Meta 按送达的消息、依类别和收件人的国家区号收费。客户发给您的消息免费。每个企业电话号码每月有 1,000 条免费客服消息，不累计到下月。超出后，客服回复按上表中的客服价格收费。
自 2026 年 10 月 1 日起，在已开启的 24 小时窗口内发送的实用模板重新收费。通过“点击跳转 WhatsApp”广告发起的对话会开启最长 7 天的免费窗口。实用和身份验证消息在大批量发送时享有阶梯折扣。Meta 只在每个季度的第一天调整价格；下一次可能的调整日期是 2027 年 1 月 1 日。
在 Meta 的价目表上，阿联酋是一个单独的市场，Meta 已于 2026 年 10 月 1 日上调其营销价格。Meta 也发布了阿联酋迪拉姆版价目表。
面向阿联酋企业的 BelloSend 套餐
BelloSend 每个工作区一个月度价格，所有套餐联系人数量均不限。Growth 包含共享收件箱和模板。Pro 增加聊天机器人与 AI、WhatsApp 通话和用户角色。Max 增加 WhatsApp 群发营销、Instagram 群发营销（发给过去 24 小时内给您发过消息的用户）以及 API 和 Webhook。
BelloSend 以美元显示价格，也可按您的本地货币显示，仅供参考。网站可以按当日汇率换算为阿联酋迪拉姆或美元显示，仅供参考。
新客户的首次付款享有 14 天退款保证。
如何在阿联酋开始使用 WhatsApp Business API
预约通话
通过 WhatsApp +1 505 528 3844 或邮件 contact@bellosend.net 联系我们。我们会为您创建工作区。
连接您的号码
使用 Meta 嵌入式注册或手动配置 Cloud API。在 Meta 允许的情况下，借助 Coexistence 您还可以继续使用 WhatsApp Business 应用。
创建模板
用阿拉伯语和英语编写模板。交易类消息放在实用类别，促销内容放在营销类别，因为 Meta 会检查内容。
邀请团队
添加客服并分配对话，让每条聊天都有一个负责人。
信息核实日期：2026-10-05。 https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
常见问题
在阿联酋发送一条 WhatsApp 消息要多少钱？
根据 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的价目表，向阿联酋号码送达一条消息的价格为：营销 $0.0576，实用 $0.0157，身份验证 $0.0157，客服回复在每个号码每月前 1,000 条免费之后为 $0.0157。这些费用由 Meta 收取，而不是 BelloSend。
WhatsApp 上的客服回复还免费吗？
部分免费。自 2026 年 10 月 1 日起，每个企业电话号码每月有 1,000 条免费客服消息。超出后，Meta 按客服价格对每条回复收费。“点击跳转 WhatsApp”广告开启的免费窗口内的回复，最长 7 天内保持免费。
在阿联酋，多名客服可以使用同一个 WhatsApp 号码吗？
可以。借助 WhatsApp Business API 和 BelloSend，多名客服可以用同一个号码回复。Growth 包含 2 名团队成员，Pro 包含 4 名，Max 包含 10 名。
BelloSend 支持哪些语言？
公开网站提供 52 种语言版本，包括阿拉伯语和英语。我们的团队提供阿拉伯语和法语支持。
BelloSend 是 WhatsApp 官方合作伙伴吗？
BelloSend 使用 Meta 官方 WhatsApp Cloud API，BelloCloud LLC 已通过 Meta 的 Tech Provider 验证。BelloSend 不是 Meta 商业合作伙伴（Meta Business Partner），也无法承诺绿色认证标志，这由 Meta 决定。