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WhatsApp 绿色认证标志:需要满足哪些条件
很多人仍在搜索 WhatsApp 绿色认证标志(绿勾)。如今 Meta 称之为官方企业账号(Official Business Account,OBA),Meta 文档将该徽章描述为企业名称旁的蓝色对勾。只有 Meta 能决定谁可以获得它。本指南介绍 Meta 公布的规则、如何申请,以及在等待期间可以做些什么。
WhatsApp 绿色认证标志现在是什么
官方企业账号是指由 Meta 验证为真实企业所拥有的企业电话号码。用 Meta 的话说,这些号码“在联系人视图中,名称旁边有一个蓝色对勾”。以前的绿色认证标志和现在的蓝色对勾指的是同一种状态。
该徽章绑定在 WhatsApp Business Platform 上的电话号码上。Meta 不会把它授予 WhatsApp Business 应用号码、测试账号或企业员工。
Meta 对绿色认证标志的资格要求
Meta 列出了以下条件,必须全部满足。
- 企业遵守 WhatsApp 企业消息政策(WhatsApp Business Messaging Policy)。
- 企业在 WhatsApp Business Platform 上注册已满 30 天。
- 拥有该号码的企业资产组合已完成 Meta 企业验证(Business Verification)。
- 企业电话号码已开启两步验证。
- 号码的显示名称已获批准。
如何申请官方企业账号
在 Meta 完成企业验证
在 Meta Business Suite 中为您的企业资产组合完成企业验证。这也会解锁更高的发送上限。
准备号码
开启两步验证,并确保显示名称符合 Meta 的显示名称准则且已获批准。
提交申请
在 WhatsApp Manager 中打开该电话号码,依次进入“资料”和“官方企业账号”,然后点击“提交申请”。也可以通过 Meta 的 API 申请。
等待 Meta 的决定
Meta 会审核申请并通知您。如果被拒绝,需要等待 30 天才能再次申请。
三项常被混淆的审核
| 审核 | 含义 | 体现在哪里 |
|---|---|---|
| 企业验证 | Meta 已确认您企业资产组合的公司法律信息 | 在 Meta Business Suite 中;同时会提高您的发送上限 |
| 显示名称批准 | Meta 已根据其显示名称准则批准您号码显示的名称 | 名称可以显示在聊天顶部和聊天列表中 |
| 官方企业账号 | Meta 在单独申请后授予该号码 OBA 状态 | 企业名称旁的对勾 |
徽章为什么重要,以及为什么并非必需
Meta 指出,没有 OBA 状态的号码不会出现在 WhatsApp 搜索结果中,除非用户已保存该号码。有了徽章,客户更容易找到您,也能看到 Meta 已核实过您的企业。
没有徽章,您同样可以提供优质的 WhatsApp 服务。每个号码都有企业资料,包括头像、简介、邮箱和网站,您可以随时编辑。申请被拒也不会限制这些信息。
BelloSend 能做什么、不能做什么
BelloSend 运行在 Meta 官方 Cloud API 上,BelloCloud LLC 已通过 Meta 的 Tech Provider 验证。我们可以帮您核对各项要求,并正确设置您的号码。但我们无法代为申请、加快审核或保证获得绿色认证标志:决定权完全在 Meta。请警惕任何声称“保证认证”的付费服务。
信息核实日期:2026-10-05。 https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
常见问题
WhatsApp 绿色认证标志和蓝色对勾是一回事吗?
是的。Meta 现在称之为官方企业账号,其文档描述的是企业名称旁的蓝色对勾。
WhatsApp Business 应用可以获得绿色认证标志吗?
不可以。Meta 表示不会向 WhatsApp Business 应用号码授予 OBA 状态。您需要一个接入 WhatsApp Business Platform 的号码。
审核需要多长时间?
Meta 没有公布固定时间。申请审核完成后,您会收到通知。
如果 Meta 拒绝了我的申请怎么办?
30 天后可以重新提交申请。在此期间,您的企业资料、头像和简介仍会向客户显示。
使用 WhatsApp Business API 必须有绿色认证标志吗?
不需要。企业验证有助于提高发送上限,但官方企业账号徽章是可选的。没有它,您同样可以发送模板并回复客户。
BelloSend 能保证获得绿色认证标志吗?
不能。只有 Meta 可以决定。BelloSend 能帮您满足公布的要求,仅此而已。