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Certification WhatsApp avec badge vert : ce qu’il faut savoir
Beaucoup de gens cherchent encore le badge vert WhatsApp. Aujourd’hui, Meta parle de compte professionnel officiel (Official Business Account, OBA), et sa documentation décrit le badge comme une coche bleue à côté du nom de l’entreprise. Seul Meta décide qui l’obtient. Ce guide explique les règles publiées par Meta, comment faire la demande et ce que vous pouvez faire en attendant.
Ce qu’est le badge vert WhatsApp aujourd’hui
Un compte professionnel officiel est un numéro de téléphone professionnel appartenant à une entreprise dont Meta a vérifié l’authenticité. Selon Meta, ces numéros « ont une coche bleue à côté de leur nom dans la vue des contacts ». L’ancien badge vert et l’actuelle coche bleue désignent le même statut.
Le badge est attaché à un numéro de téléphone sur la WhatsApp Business Platform. Meta ne l’accorde ni aux numéros de l’application WhatsApp Business, ni aux comptes de test, ni aux employés d’une entreprise.
Les critères d’éligibilité de Meta pour le badge vert
Meta liste ces conditions. Toutes doivent être remplies.
- L’entreprise respecte la politique de messagerie WhatsApp Business (WhatsApp Business Messaging Policy).
- L’entreprise est inscrite sur la WhatsApp Business Platform depuis au moins 30 jours.
- Le portefeuille d’entreprise propriétaire du numéro a terminé la vérification d’entreprise Meta (Business Verification).
- La vérification en deux étapes est activée pour le numéro professionnel.
- Le nom d’affichage du numéro a été approuvé.
Comment demander un compte professionnel officiel
Faites vérifier votre entreprise par Meta
Terminez la vérification d’entreprise de votre portefeuille dans Meta Business Suite. Cela débloque aussi une limite d’envoi plus élevée.
Préparez le numéro
Activez la vérification en deux étapes et assurez-vous que le nom d’affichage respecte les règles de Meta et qu’il est approuvé.
Envoyez la demande
Dans WhatsApp Manager, ouvrez le numéro de téléphone, puis Profil, puis Compte professionnel officiel, et cliquez sur Envoyer la demande. Elle peut aussi être faite via l’API de Meta.
Attendez la décision de Meta
Meta examine la demande et vous prévient. En cas de refus, vous devez attendre 30 jours avant de refaire une demande.
Trois vérifications souvent confondues
| Vérification | Ce qu’elle signifie | Où elle apparaît |
|---|---|---|
| Vérification d’entreprise | Meta a confirmé les informations légales de votre société pour le portefeuille d’entreprise | Dans Meta Business Suite ; elle augmente aussi votre limite d’envoi |
| Approbation du nom d’affichage | Meta a approuvé le nom affiché pour votre numéro selon ses règles | Le nom peut apparaître en haut des discussions et dans la liste des discussions |
| Compte professionnel officiel | Meta a accordé le statut OBA au numéro après une demande distincte | Une coche à côté du nom de l’entreprise |
Pourquoi le badge compte, et pourquoi il n’est pas indispensable
Meta précise qu’un numéro sans statut OBA n’apparaît pas dans les résultats de recherche WhatsApp, sauf si l’utilisateur l’a enregistré. Avec le badge, les clients vous trouvent plus facilement et voient que Meta a vérifié votre entreprise.
Vous pouvez offrir un bon service WhatsApp sans lui. Chaque numéro a un profil professionnel avec photo, description, e-mail et site web que vous pouvez modifier à tout moment. Un refus ne limite pas ces informations.
Ce que BelloSend peut faire, et ne peut pas faire
BelloSend fonctionne sur la Cloud API officielle de Meta, et BelloCloud LLC est vérifiée par Meta en tant que Tech Provider. Nous pouvons vous aider à vérifier les critères et à configurer correctement votre numéro. Nous ne pouvons pas demander, accélérer ni garantir le badge vert : la décision appartient à Meta seul. Méfiez-vous de quiconque vend une certification garantie.
Informations vérifiées le 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Questions fréquentes
Le badge vert WhatsApp est-il la même chose que la coche bleue ?
Oui. Meta parle désormais de compte professionnel officiel, et sa documentation décrit une coche bleue à côté du nom de l’entreprise.
Puis-je obtenir le badge vert avec l’application WhatsApp Business ?
Non. Meta indique ne pas accorder le statut OBA aux numéros de l’application WhatsApp Business. Il vous faut un numéro sur la WhatsApp Business Platform.
Combien de temps prend l’approbation ?
Meta ne publie pas de délai fixe. Vous recevez une notification une fois votre demande examinée.
Que se passe-t-il si Meta refuse ma demande ?
Vous pouvez envoyer une nouvelle demande après 30 jours. En attendant, votre profil professionnel, votre photo et votre description restent visibles pour les clients.
Le badge vert est-il nécessaire pour utiliser la WhatsApp Business API ?
Non. La vérification d’entreprise aide pour les limites d’envoi, mais le badge de compte professionnel officiel est facultatif. Vous pouvez envoyer des modèles et répondre aux clients sans lui.
BelloSend peut-il garantir le badge vert ?
Non. Seul Meta décide. BelloSend peut vous aider à remplir les critères publiés, rien de plus.