Comprendre la WhatsApp Business API
Des guides en langage simple sur le fonctionnement de WhatsApp pour les entreprises, basés sur la documentation officielle de Meta.
- La règle des 24 heures de WhatsApp expliquée
La règle des 24 heures de WhatsApp expliquée simplement : ce qui ouvre la fenêtre de service client, ce que vous pouvez envoyer dedans et dehors, et le coût depuis octobre 2026.
- Application WhatsApp Business ou API : les différences
Application WhatsApp Business ou API : pour qui, usage en équipe, modèles, automatisation et coûts, et comment la Coexistence permet d’utiliser les deux sur un numéro.
- Coexistence WhatsApp : l’application et l’API sur un même numéro
La Coexistence WhatsApp permet à un numéro d’utiliser l’application WhatsApp Business et la Cloud API en même temps. Inscription, synchronisation et changements expliqués.
- Certification WhatsApp avec badge vert : ce qu’il faut savoir
Comment fonctionne aujourd’hui le badge vert WhatsApp : le compte professionnel officiel, les critères d’éligibilité de Meta, la demande et que faire si Meta refuse.
- Opt-in WhatsApp : bien recueillir le consentement
Les règles d’opt-in WhatsApp de Meta : ce que doit dire le consentement, comment le recueillir, gérer les désinscriptions et protéger votre note de qualité.
- Note de qualité et limites d’envoi WhatsApp
Note de qualité WhatsApp et limites d’envoi expliquées : ce que Meta mesure, les paliers de 250 à illimité, comment augmenter votre limite et éviter les modèles en pause.
- Validation des modèles WhatsApp : comment faire approuver vos modèles
La validation des modèles de message WhatsApp expliquée : catégories marketing, utilitaire et authentification, examen par Meta et motifs de refus les plus courants.
- Tarifs de la WhatsApp API : comment Meta facture chaque message
Les tarifs de la WhatsApp API expliqués : facturation Meta par message délivré, changements du 1er octobre 2026, 1 000 messages de service gratuits et paliers de volume.