Negara
CRM WhatsApp dan WhatsApp Business API di Meksiko
Di Meksiko, WhatsApp adalah salah satu cara utama pelanggan berkomunikasi dengan bisnis. CRM WhatsApp memungkinkan tim Anda menjawab dari satu nomor, dengan setiap chat ditugaskan dan dipantau. BelloSend berjalan di WhatsApp Business API resmi dari Meta, dan situs web publik tersedia dalam bahasa Spanyol.
WhatsApp di Meksiko: bahasa dan kebiasaan
Pelanggan di Meksiko menulis dalam bahasa Spanyol dan sering mengharapkan jawaban yang cepat dan ramah. Banyak yang bertanya soal harga, stok, dan pengiriman sebelum membeli. Inbox bersama memungkinkan beberapa agen menangani volume itu tanpa kehilangan jejak.
Banyak pembeli di Meksiko membayar tunai, sehingga toko sering mengirim instruksi dan pengingat pembayaran lewat WhatsApp. Update pesanan dan pembayaran cocok untuk kategori Utilitas, yang jauh lebih murah daripada Pemasaran di Meksiko.
Penggunaan umum CRM WhatsApp di Meksiko
Update pesanan dan pembayaran
Kirim template Utilitas berisi detail pesanan, pengingat pembayaran, dan status pengiriman.
Pertanyaan penjualan
Agen menjawab pertanyaan stok dan harga dari satu nomor, dengan catatan dan tag di setiap kontak.
Pengingat janji temu
Klinik dan salon mengirim pengingat dengan tombol untuk mengonfirmasi atau menjadwalkan ulang.
Chatbot untuk jawaban pertama
Di paket Pro dan Max, chatbot menjawab pertanyaan umum dalam bahasa Spanyol lalu mengalihkan ke agen lengkap dengan seluruh riwayat.
Harga WhatsApp Business API di Meksiko: tarif Meta per pesan
Tarif daftar Meta dalam dolar AS per pesan terkirim, untuk penerima dengan nomor +52. Daftar tarif berlaku 1 Oktober 2026, sebelum diskon volume. Meta yang menagih biaya ini; BelloSend tidak menambahkan biaya per pesan.
| Kategori | Tarif Meta per pesan terkirim (USD) | Kapan berlaku |
|---|---|---|
| Pemasaran | $0.0397 | Penawaran, promosi, kabar produk, re-engagement. Pemasaran tidak memiliki tingkatan volume. |
| Utilitas | $0.0085 | Konfirmasi pesanan, update pengiriman, pengingat pembayaran. Dikenakan biaya di dalam maupun di luar jendela 24 jam sejak 1 Oktober 2026. |
| Autentikasi | $0.0085 | Kode sekali pakai (OTP) dan kode login. |
| Layanan | $0.0085 | Balasan bebas di dalam jendela 24 jam, setelah 1.000 pesan layanan gratis pertama per nomor bisnis setiap bulan. |
Cara Meta menagih pesan WhatsApp di Meksiko
Meta menagih per pesan terkirim, berdasarkan kategori dan kode negara penerima. Pesan yang dikirim pelanggan kepada Anda gratis. Setiap nomor telepon bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan, tanpa akumulasi ke bulan berikutnya. Setelah itu, balasan layanan dikenakan tarif layanan di atas.
Sejak 1 Oktober 2026, template Utilitas yang dikirim di dalam jendela 24 jam yang terbuka kembali dikenakan biaya. Chat yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp membuka jendela gratis hingga 7 hari. Utilitas dan Autentikasi mendapat diskon volume pada volume tinggi. Meta hanya mengubah harga pada hari pertama setiap kuartal; perubahan berikutnya paling cepat 1 Januari 2027.
Meksiko adalah pasar tersendiri dalam daftar tarif Meta, dan Meta menaikkan tarif Pemasaran pada 1 Oktober 2026. Meta juga menerbitkan daftar tarifnya dalam peso Meksiko.
Paket BelloSend untuk bisnis di Meksiko
BelloSend memiliki satu harga bulanan per workspace, dengan kontak tanpa batas di semua paket. Growth mencakup inbox bersama dan template. Pro menambahkan chatbot dan AI, panggilan WhatsApp, dan peran pengguna. Max menambahkan kampanye WhatsApp, kampanye Instagram (ke orang yang mengirim pesan kepada Anda dalam 24 jam terakhir) serta API dan webhook.
BelloSend menampilkan harganya dalam dolar AS, atau dalam mata uang lokal Anda sebagai referensi. Situs web dapat menampilkannya dalam peso Meksiko atau dolar AS, dikonversi dengan kurs hari itu sebagai referensi.
Pelanggan baru mendapat jaminan uang kembali 14 hari untuk pembayaran pertama mereka.
Cara mulai memakai WhatsApp Business API di Meksiko
Jadwalkan panggilan
Hubungi kami di WhatsApp +1 505 528 3844 atau di contact@bellosend.net. Kami akan membuatkan workspace Anda.
Hubungkan nomor Anda
Gunakan Embedded Signup dari Meta atau pengaturan Cloud API manual. Dengan Coexistence, jika diizinkan Meta, Anda tetap bisa memakai aplikasi WhatsApp Business.
Buat template Anda
Tulis template dalam bahasa Spanyol. Buat pengingat pembayaran dan update pesanan tetap faktual, tanpa penawaran, agar Meta menyetujuinya sebagai Utilitas.
Undang tim Anda
Tambahkan agen dan tugaskan percakapan agar setiap chat punya satu penanggung jawab.
Fakta diperiksa pada 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa biaya pesan WhatsApp di Meksiko?
Menurut daftar tarif Meta yang berlaku 1 Oktober 2026, pesan terkirim ke nomor di Meksiko berharga $0.0397 untuk Pemasaran, $0.0085 untuk Utilitas, $0.0085 untuk Autentikasi, dan $0.0085 untuk balasan layanan setelah 1.000 pesan layanan gratis pertama per nomor setiap bulan. Meta yang menagih biaya ini, bukan BelloSend.
Apakah balasan layanan pelanggan di WhatsApp masih gratis?
Sebagian. Sejak 1 Oktober 2026, setiap nomor telepon bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan. Setelah itu, Meta mengenakan tarif layanan untuk setiap balasan. Balasan di dalam jendela gratis yang dibuka oleh iklan Click-to-WhatsApp tetap gratis hingga 7 hari.
Bisakah saya mengirim pengingat pembayaran lewat WhatsApp di Meksiko?
Bisa. Pengingat pembayaran biasanya berupa template Utilitas. Buat di BelloSend, ajukan persetujuan ke Meta, lalu kirim ke pelanggan yang sudah memberi persetujuan. Untuk mengirim pengingat dari sistem Anda sendiri, gunakan API di paket Max.
Apakah BelloSend menagih per kontak atau per pesan?
Tidak keduanya. BelloSend adalah paket bulanan per workspace dengan kontak tanpa batas. Meta menagih biaya pesannya sendiri.
Apakah BelloSend mitra resmi WhatsApp?
BelloSend memakai WhatsApp Cloud API resmi dari Meta, dan BelloCloud LLC telah diverifikasi Meta sebagai Tech Provider. BelloSend bukan Meta Business Partner dan tidak dapat menjanjikan centang hijau. Keputusan itu ada di tangan Meta.