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サウジアラビアの WhatsApp CRM と WhatsApp Business API
サウジアラビアの顧客は、商品の問い合わせ、サービスの予約、注文の確認に WhatsApp を使っています。WhatsApp CRM なら、そのすべてをチームの共有受信箱 1 つで扱えます。BelloSend は Meta 公式の WhatsApp Business API で動作し、当社チームがアラビア語でサポートします。
サウジアラビアの WhatsApp：言語と季節
顧客は主にアラビア語で書き込み、ビジネスでは英語も広く使われています。多くの企業は両方の言語でテンプレートを用意し、顧客が選べるようにしています。BelloSend の公開ウェブサイトはアラビア語と英語でご覧いただけます。
ラマダンとイードは、小売、飲食、旅行業にとって繁忙期です。王国内のネットショップはさまざまな支払い方法を提供しており、今も多くが代金引換に対応しているため、発送前の注文確認が役立ちます。マーケティングでは、サウジアラビアのデータ保護法と Meta のオプトインのルールを守ってください。
サウジアラビアでの WhatsApp CRM の主な使い方
注文確認と配送
注文の確認、配送状況の共有、アラビア語や英語での質問への回答を 1 つのチャットで行います。
ラマダン・イードのキャンペーン
オプトインした連絡先に承認済みのマーケティングテンプレートを送ります。WhatsApp キャンペーンは Max プランに含まれます。
予約とリマインダー
クリニック、サロン、サービス企業が、確定や日時変更のボタン付きでユーティリティのリマインダーを送ります。
一次対応のチャットボット
Pro と Max では、チャットボットがよくある質問にアラビア語で答え、履歴をすべて引き継いで担当者に交代します。
サウジアラビアの WhatsApp Business API 料金：Meta のメッセージ単価
+966 番号の受信者に配信されたメッセージ 1 通あたりの Meta 公表料金（米ドル）。2026 年 10 月 1 日施行の料金表で、ボリュームディスカウント適用前です。料金は Meta が請求し、BelloSend はメッセージごとの手数料を上乗せしません。
| カテゴリ | 配信 1 通あたりの Meta 料金（USD） | 適用されるケース |
|---|---|---|
| マーケティング | $0.0576 | オファー、宣伝、新商品のお知らせ、再エンゲージメント。マーケティングにはボリューム段階料金はありません。 |
| ユーティリティ | $0.0107 | 注文確認、配送状況のお知らせ、支払いリマインダー。2026 年 10 月 1 日以降、24 時間の窓の内外を問わず課金されます。 |
| 認証 | $0.0107 | ワンタイムパスワードとログインコード。 |
| 認証（国際） | $0.0598 | 主な事業拠点がサウジアラビア国外にある、ごく大規模な送信者（これらの市場に 30 日間で 750,000 件超の認証メッセージ）のみ。ほとんどの企業は通常の認証料金です。 |
| サービス | $0.0107 | 24 時間の窓内での自由形式の返信。ビジネス番号ごとに毎月最初の 1,000 件の無料サービスメッセージを超えた分。 |
サウジアラビアでの WhatsApp メッセージの課金方法
Meta は配信されたメッセージごとに、カテゴリと受信者の国番号に応じて課金します。顧客から届くメッセージは無料です。ビジネス電話番号ごとに毎月 1,000 件の無料サービスメッセージがあり、繰り越しはできません。それを超えると、サービスの返信には上記のサービス料金がかかります。
2026 年 10 月 1 日以降、開いている 24 時間の窓の中で送るユーティリティテンプレートも再び課金されるようになりました。「クリックして WhatsApp」広告から始まったチャットでは、最大 7 日間の無料の窓が開きます。ユーティリティと認証には大量送信時のボリュームディスカウントがあります。Meta が料金を変更するのは四半期の初日だけで、次に変更の可能性があるのは 2027 年 1 月 1 日です。
Meta の料金表では、サウジアラビアは独立した市場で、Meta は 2026 年 10 月 1 日にマーケティング料金を引き上げました。Meta はサウジアラビア・リヤル建ての料金表も公開しています。
サウジアラビアの企業向け BelloSend プラン
BelloSend はワークスペースごとの月額料金制で、どのプランでも連絡先は無制限です。Growth には共有受信箱とテンプレートが含まれます。Pro ではチャットボットと AI、WhatsApp 通話、ユーザー権限が加わります。Max では WhatsApp キャンペーン、Instagram キャンペーン（過去 24 時間以内にメッセージをくれた人へ）、API・Webhook が加わります。
BelloSend は料金を米ドルで表示し、参考として現地通貨でも表示します。ウェブサイトでは、その日の為替レートで換算したサウジアラビア・リヤルまたは米ドルの参考価格を表示できます。
新規のお客様には、初回のお支払いに 14 日間の返金保証があります。
サウジアラビアで WhatsApp Business API を始める方法
相談を予約する
WhatsApp（+1 505 528 3844）または contact@bellosend.net までご連絡ください。当社がワークスペースを作成します。
番号を接続する
Meta の埋め込み型サインアップか、Cloud API の手動設定を使います。Meta が認めている場合は Coexistence で WhatsApp Business アプリも引き続き使えます。
テンプレートを作成する
テンプレートはアラビア語で書き、顧客が両方の言語を使う場合は英語版も追加します。各テンプレートと各言語は、送信前に Meta の承認が必要です。
チームを招待する
担当者を追加して会話を割り当て、すべてのチャットに担当者が 1 人決まるようにします。
情報確認日：2026-10-05 https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
よくある質問
サウジアラビアでの WhatsApp メッセージの料金はいくらですか？
2026 年 10 月 1 日施行の Meta 料金表では、サウジアラビアの番号に配信されたメッセージ 1 通あたり、マーケティング $0.0576、ユーティリティ $0.0107、認証 $0.0107、サービス返信（番号ごとに毎月最初の 1,000 件の無料サービスメッセージを超えた分）$0.0107 です。料金を請求するのは BelloSend ではなく Meta です。
WhatsApp のカスタマーサービスの返信は今も無料ですか？
一部は無料です。2026 年 10 月 1 日以降、ビジネス電話番号ごとに毎月 1,000 件の無料サービスメッセージがあります。それを超えると、Meta が返信ごとにサービス料金を課金します。「クリックして WhatsApp」広告で開いた無料の窓の中の返信は、最大 7 日間無料のままです。
WhatsApp Business API をアラビア語で使えますか？
はい。テンプレートも返信もアラビア語で作成できます。必要な言語ごとに各テンプレートを作成し、Meta の承認を得ます。当社チームもアラビア語でサポートします。
WhatsApp で顧客にラマダンのオファーを送れますか？
はい。オプトインした連絡先に、承認済みのマーケティングテンプレートで送れます。キャンペーンは Max プランに含まれます。配信されたマーケティングメッセージは、1 通ごとにサウジアラビアのマーケティング料金で Meta が課金します。
BelloSend は WhatsApp の公式パートナーですか？
BelloSend は Meta 公式の WhatsApp Cloud API を使用しており、BelloCloud LLC は Meta により Tech Provider として認証されています。BelloSend は Meta Business Partner ではなく、緑のチェックマークを約束することはできません。それを決めるのは Meta です。