Πρότυπα WhatsApp

Βιβλιοθήκη προτύπων

Πρότυπα WhatsApp για υπενθύμιση πληρωμής

Οι καθυστερημένες πληρωμές φρενάρουν κάθε επιχείρηση. Μια ευγενική υπενθύμιση πληρωμής στο WhatsApp δίνει στον πελάτη το ποσό, την προθεσμία και έναν εύκολο τρόπο να πληρώσει ή να κάνει μια ερώτηση. Παρακάτω θα βρείτε πρότυπα WhatsApp για υπενθύμιση πληρωμής για επερχόμενα, σημερινά και ληξιπρόθεσμα τιμολόγια, με τη σωστή κατηγορία της Meta, συμβουλές έγκρισης και πώς τα στέλνετε με το BelloSend.

Παραδείγματα προτύπων WhatsApp για υπενθύμιση πληρωμής

Κρατήστε τον τόνο φιλικό και πρακτικό. Ο πελάτης μπορεί απλώς να το ξέχασε.

payment_due_soon · Utility
Γεια σας {{1}}, μια φιλική υπενθύμιση ότι το τιμολόγιο {{2}} ύψους {{3}} λήγει στις {{4}}. Αν έχετε ήδη πληρώσει, παρακαλούμε αγνοήστε αυτό το μήνυμα.
payment_due_today · Utility
Γεια σας {{1}}, η πληρωμή σας ύψους {{2}} για το τιμολόγιο {{3}} λήγει σήμερα. Μπορείτε να πληρώσετε στον ιστότοπό μας όπως συνήθως ή να απαντήσετε εδώ με οποιαδήποτε ερώτηση.
  • Μιλήστε μαζί μας
payment_overdue · Utility
Γεια σας {{1}}, δεν έχουμε λάβει ακόμη την πληρωμή ύψους {{2}} για το τιμολόγιο {{3}}, που έληγε στις {{4}}. Παρακαλούμε ενημερώστε μας πότε σκοπεύετε να πληρώσετε.
  • Έχω ήδη πληρώσει
  • Χρειάζομαι περισσότερο χρόνο
subscription_renewal · Utility
Γεια σας {{1}}, η συνδρομή σας {{2}} ανανεώνεται στις {{3}} με κόστος {{4}}. Δεν χρειάζεται καμία ενέργεια αν τα στοιχεία πληρωμής σας είναι ενημερωμένα.
payment_received · Utility
Σας ευχαριστούμε {{1}}, λάβαμε την πληρωμή σας ύψους {{2}} για το τιμολόγιο {{3}}. Ο λογαριασμός σας είναι ενημερωμένος.

Ποιοι χρησιμοποιούν υπενθυμίσεις πληρωμής στο WhatsApp

  • Επιχειρήσεις υπηρεσιών

    Γραφεία, σύμβουλοι και συνεργεία που υπενθυμίζουν τιμολόγια στους πελάτες τους.

  • Σχολεία και κέντρα κατάρτισης

    Υπενθυμίσεις μηνιαίων διδάκτρων σε γονείς ή μαθητές.

  • Συνδρομές και μέλη

    Γυμναστήρια, σύλλογοι και εταιρείες λογισμικού που ανακοινώνουν ανανεώσεις.

  • Καταστήματα με πελάτες επί πιστώσει

    Χονδρική ή επαγγελματίες πελάτες που πληρώνουν με λογαριασμό.

Σε ποια κατηγορία ανήκει ένα πρότυπο υπενθύμισης πληρωμής;

Οι υπενθυμίσεις πληρωμής, οι ειδοποιήσεις ληξιπρόθεσμων και οι αποδείξεις πληρωμής είναι πρότυπα Utility. Αφορούν συγκεκριμένο τιμολόγιο, λογαριασμό ή συνδρομή που ήδη έχει ο πελάτης.

Μην προσθέτετε προσφορές όπως «αναβαθμίστε τώρα και κερδίστε». Αυτό κάνει το μήνυμα προωθητικό και η Meta μπορεί να το κατατάξει στο Μάρκετινγκ.

Η Meta χρεώνει ανά παραδοθέν μήνυμα προτύπου, ανά κατηγορία και χώρα. Από την 1η Οκτωβρίου 2026, η Meta χρεώνει τα πρότυπα Utility ακόμη και μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης 24 ωρών. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.

Συμβουλές για να εγκριθεί το πρότυπο υπενθύμισης πληρωμής

  • Μην αρχίζετε ή τελειώνετε το κείμενο με μεταβλητή. Το «Σας ευχαριστούμε {{1}},» ανοίγει με λέξεις· τελειώστε με μια ολόκληρη πρόταση.
  • Βάζετε κείμενο ανάμεσα στις μεταβλητές, όπως «ύψους {{2}} για το τιμολόγιο {{3}}».
  • Μη ζητάτε ποτέ αριθμούς καρτών, PIN ή κωδικούς σε μήνυμα WhatsApp. Βάλτε αντί γι' αυτό κουμπί URL προς τη δική σας σελίδα πληρωμής.
  • Αποφύγετε την απειλητική γλώσσα. Οι ελεγκτές της Meta και οι πελάτες ανταποκρίνονται καλύτερα σε ήρεμο, πρακτικό τόνο.
  • Δώστε δείγματα τιμών με νόμισμα, όπως «$120» ή «€85», ώστε ο σκοπός να είναι σαφής.

Πώς στέλνετε υπενθυμίσεις πληρωμής στο WhatsApp με το BelloSend

  1. Δημιουργήστε και εγκρίνετε τα πρότυπα

    Δημιουργήστε πρότυπα για «λήγει σύντομα», «λήγει σήμερα» και «ληξιπρόθεσμο» στο BelloSend ή συγχρονίστε τα από το WhatsApp Manager και περιμένετε την έγκριση της Meta.

  2. Στείλτε μία μία από τα εισερχόμενα

    Το λογιστήριο στέλνει τη σωστή υπενθύμιση σε μια επαφή από τα κοινά εισερχόμενα. Τα πρότυπα μηνυμάτων περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα.

  3. Αυτοματοποιήστε από το σύστημα τιμολόγησης

    Το πρόγραμμα τιμολόγησης ή λογιστικής μπορεί να καλεί το API του BelloSend σε κάθε προθεσμία και να λαμβάνει απαντήσεις μέσω webhook. Το API και τα webhooks περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Max.

  4. Κρατήστε το ιστορικό

    Απαντήσεις όπως «Χρειάζομαι περισσότερο χρόνο» φτάνουν στα εισερχόμενα. Οι συνεργάτες προσθέτουν σημειώσεις, αναθέτουν τη συνομιλία και βλέπουν κάθε προηγούμενη υπενθύμιση σε ένα νήμα.

Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Συχνές ερωτήσεις

Είναι μια υπενθύμιση πληρωμής στο WhatsApp Utility ή Μάρκετινγκ;

Utility, εφόσον αφορά υπάρχον τιμολόγιο ή συνδρομή και δεν περιέχει προώθηση.

Μπορώ να εισπράττω πληρωμές μέσα στο BelloSend;

Όχι. Το BelloSend δεν επεξεργάζεται πληρωμές. Στείλτε σύνδεσμο προς τη δική σας σελίδα πληρωμής σε κουμπί URL ή στο κείμενο του μηνύματος.

Συνδέεται το BelloSend με το λογιστικό μου πρόγραμμα;

Δεν υπάρχουν έτοιμες εφαρμογές λογιστικής. Το πρόγραμμά σας ή ένα εργαλείο όπως Zapier, Make ή n8n μπορεί να στέλνει υπενθυμίσεις μέσω του API του BelloSend στο πρόγραμμα Max.

Πόσο συχνά πρέπει να στέλνω υπενθυμίσεις πληρωμής;

Ένα συνηθισμένο μοτίβο είναι μία πριν την προθεσμία, μία την ημέρα της λήξης και μία μετά. Αφήστε αρκετό διάστημα ώστε να μένετε ευγενικοί.

Είναι δωρεάν οι υπενθυμίσεις πληρωμής στο WhatsApp;

Η Meta χρεώνει την τιμή Utility της χώρας του πελάτη ανά παραδοθέν μήνυμα και από την 1η Οκτωβρίου 2026 αυτό ισχύει ακόμη και μέσα σε ανοιχτό παράθυρο εξυπηρέτησης 24 ωρών. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.

Σχετικές σελίδες