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Plantillas de WhatsApp para recordatorio de pago

Los pagos atrasados frenan a cualquier negocio. Un recordatorio de pago por WhatsApp, cordial, da al cliente el importe, la fecha de vencimiento y una forma fácil de pagar o de hacer una pregunta. Aquí tienes plantillas de WhatsApp para recordatorio de pago de facturas próximas, que vencen hoy o vencidas, con la categoría de Meta correcta, consejos de aprobación y cómo enviarlas con BelloSend.

Ejemplos de plantillas de WhatsApp para recordatorio de pago

Mantén un tono amable y objetivo. Puede que el cliente simplemente lo haya olvidado.

payment_due_soon · Utilidad
Hola, {{1}}. Te recordamos que la factura {{2}} por {{3}} vence el {{4}}. Si ya la has pagado, puedes ignorar este mensaje.
payment_due_today · Utilidad
Hola, {{1}}. Tu pago de {{2}} de la factura {{3}} vence hoy. Puedes pagar en nuestra web como siempre, o responder aquí si tienes alguna pregunta.
  • Hablar con el equipo
payment_overdue · Utilidad
Hola, {{1}}. Todavía no hemos recibido el pago de {{2}} de la factura {{3}}, que vencía el {{4}}. Por favor, indícanos cuándo tienes previsto pagar.
  • Ya he pagado
  • Necesito más tiempo
subscription_renewal · Utilidad
Hola, {{1}}. Tu suscripción {{2}} se renueva el {{3}} por {{4}}. No tienes que hacer nada si tus datos de pago están al día.
payment_received · Utilidad
Gracias, {{1}}. Hemos recibido tu pago de {{2}} de la factura {{3}}. Tu cuenta está al día.

Quién usa recordatorios de pago por WhatsApp

  • Empresas de servicios

    Agencias, consultores y talleres que recuerdan facturas a sus clientes.

  • Colegios y centros de formación

    Recordatorios de cuotas mensuales enviados a familias o alumnos.

  • Suscripciones y membresías

    Gimnasios, clubes y empresas de software que avisan de renovaciones.

  • Tiendas con clientes a crédito

    Clientes mayoristas o profesionales que pagan a cuenta.

¿Qué categoría tiene una plantilla de recordatorio de pago?

Los recordatorios de pago, los avisos de impago y los justificantes de pago son plantillas de Utilidad. Se refieren a una factura, cuenta o suscripción concreta que el cliente ya tiene.

No añadas ofertas como "mejora tu plan ahora y ahorra". Eso hace que el mensaje sea promocional, y Meta puede clasificarlo como Marketing.

Meta cobra por mensaje de plantilla entregado, según categoría y país. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra las plantillas de Utilidad incluso dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. BelloSend no añade ninguna tarifa por mensaje.

Consejos para que aprueben tu plantilla de recordatorio de pago

  • No empieces ni termines el cuerpo con una variable. "Gracias, {{1}}." empieza con palabras; termina con una frase completa.
  • Pon texto entre las variables, como "de {{2}} de la factura {{3}}".
  • Nunca pidas números de tarjeta, PIN ni contraseñas en un mensaje de WhatsApp. Enlaza a tu propia página de pago con un botón de URL.
  • Evita el lenguaje amenazante. Los revisores de Meta y los clientes responden mejor a un tono tranquilo y objetivo.
  • Da valores de ejemplo con moneda, como "120
    quot; o "85 €", para que el propósito quede claro.

Cómo enviar recordatorios de pago por WhatsApp con BelloSend

  1. Crea y aprueba las plantillas

    Crea plantillas de vencimiento próximo, vencimiento hoy e impago en BelloSend, o sincronízalas desde WhatsApp Manager, y espera la aprobación de Meta.

  2. Envíalas una a una desde la bandeja

    Tu equipo de facturación envía el recordatorio adecuado a un contacto desde la bandeja compartida. Las plantillas de mensajes están incluidas en todos los planes.

  3. Automatiza desde tu sistema de facturación

    Tu herramienta de facturación o contabilidad puede llamar a la API de BelloSend en cada fecha de vencimiento y recibir las respuestas por webhook. La API y los webhooks están incluidos en el plan Max.

  4. Conserva el historial

    Respuestas como "Necesito más tiempo" llegan a la bandeja. Los agentes pueden añadir notas, asignar la conversación y ver todos los recordatorios anteriores en un solo hilo.

Datos verificados el 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Preguntas frecuentes

¿Un recordatorio de pago por WhatsApp es de Utilidad o de Marketing?

De Utilidad, siempre que trate de una factura o suscripción existente y no incluya ninguna promoción.

¿Puedo cobrar pagos dentro de BelloSend?

No. BelloSend no procesa pagos. Envía un enlace a tu propia página de pago en un botón de URL o en el texto del mensaje.

¿BelloSend se conecta con mi software de contabilidad?

No hay apps de contabilidad listas. Tu software, o una herramienta como Zapier, Make o n8n, puede enviar recordatorios con la API de BelloSend en el plan Max.

¿Cada cuánto debo enviar recordatorios de pago?

Una pauta habitual es uno antes del vencimiento, otro el mismo día y otro después. Deja suficiente tiempo entre ellos para seguir siendo cordial.

¿Los recordatorios de pago por WhatsApp son gratis?

Meta cobra su tarifa de Utilidad del país del cliente por mensaje entregado, y desde el 1 de octubre de 2026 se aplica incluso dentro de una ventana de atención al cliente de 24 horas abierta. BelloSend no añade ninguna tarifa por mensaje.

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