Comparatifs
BelloSend vs ManyChat : une alternative à ManyChat pour les conversations d’équipe
ManyChat est un outil d’automatisation populaire auprès des créateurs et des marketeurs, conçu d’abord pour Instagram et Messenger, avec SMS et WhatsApp ajoutés ensuite. On cherche une alternative à ManyChat quand l’entreprise grandit et qu’une équipe répond aux clients sur WhatsApp tous les jours. Cette page compare les deux de façon équitable. Les informations sur ManyChat ont été vérifiées sur manychat.com le 2026-10-05.
À qui convient chacun
ManyChat convient
Aux créateurs et marketeurs qui se développent sur Instagram et veulent des automatisations pensées pour ce canal. Il propose un forfait gratuit, ce qui facilite les débuts.
BelloSend convient
Aux entreprises où une équipe sert les clients sur WhatsApp et Instagram à la fois : boîte de réception partagée avec assignation et rôles, campagnes WhatsApp, appels, application Android, contacts illimités et un prix fixe par espace de travail.
BelloSend vs ManyChat : côte à côte
| BelloSend | ManyChat | |
|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Prix mensuel fixe par espace de travail. BelloSend n’ajoute aucun frais par message ; Meta facture ses propres frais WhatsApp. | Forfait gratuit, et forfaits payants tarifés selon le nombre de contacts. |
| Prix d’entrée | À partir d’environ 30 $ par mois (Growth, prix promotionnel au 2026-10-05), affiché en devise locale. | Forfait gratuit disponible ; le prix payant dépend de votre nombre de contacts. |
| Contacts | Illimités sur tous les forfaits. | Le prix payant augmente avec le nombre de contacts. |
| Membres d’équipe | 2 (Growth), 4 (Pro) ou 10 (Max). | Non précisé sur les pages consultées. |
| Canaux | WhatsApp, plus les messages directs, commentaires et mentions Instagram. | Instagram, Messenger, SMS et WhatsApp. |
| Campagnes | Incluses dans le forfait Max : sur WhatsApp, modèles Meta approuvés envoyés aux contacts opt-in ; sur Instagram, uniquement les personnes qui vous ont écrit au cours des dernières 24 heures (règle de Meta). | Non précisé sur les pages consultées. |
| Chatbot et IA | Inclus dans Pro et Max : mots-clés, parcours visuels, WhatsApp Flows, contextes IA avec fournisseurs d’IA configurables, relais humain. | Parcours d’automatisation pour Instagram, Messenger, SMS et WhatsApp. |
| Commentaires Instagram | Inclus dans Pro et Max : réponse publique sous la publication ou privée par DM. | L’automatisation Instagram est son cœur de métier. |
| Appels WhatsApp | Inclus dans Pro et Max, quand Meta active les appels sur votre numéro. Dans le navigateur et l’application Android. | Non précisé sur les pages consultées. |
| API et webhooks | Inclus dans le forfait Max : clés API à portée limitée et webhooks signés pour WhatsApp et Instagram. | Non précisé sur les pages consultées. |
| Langues du site et de l’application | Site en 29 langues. L’application permet de changer de langue, avec une interface entièrement en français. | Non précisé sur les pages consultées. |
| Support en français ou en arabe | Oui, en français et en arabe. | Non précisé sur les pages consultées. |
Automatisation centrée sur Instagram ou boîte de réception d’équipe
ManyChat a commencé avec Instagram et Messenger. Ses automatisations sont pensées pour les créateurs et les marketeurs, ce qui convient bien à un créateur seul ou à une petite équipe marketing.
BelloSend part de la boîte de réception d’équipe. Les messages WhatsApp et Instagram arrivent dans une seule file, sont assignés à des agents ou des équipes, et gardent notes et historique. Les chatbots répondent aux questions courantes et passent la main à une personne avec toute la conversation. Les commentaires et mentions Instagram sont à côté des DM, pour que l’équipe réponde publiquement sous la publication ou en privé.
Pourquoi les entreprises passent de ManyChat à BelloSend
- Des contacts illimités sur tous les forfaits, au lieu d’un prix qui grimpe avec votre liste.
- Un prix mensuel fixe par espace de travail, dans votre devise locale.
- Rôles, permissions, assignation et historique d’audit pour les équipes.
- Des campagnes WhatsApp avec modèles approuvés vers les contacts opt-in, et des campagnes Instagram vers les personnes qui vous ont écrit au cours des dernières 24 heures (forfait Max).
- Les appels WhatsApp dans le navigateur et l’application Android (Pro et Max, quand Meta les active).
- Un site en 29 langues et un support en français et en arabe.
Là où ManyChat est plus fort
ManyChat a un forfait gratuit et est d’abord conçu pour l’automatisation d’Instagram. Il couvre aussi Messenger et les SMS, ce que BelloSend ne fait pas. Si vous êtes un créateur seul concentré sur la croissance Instagram, ManyChat peut mieux vous convenir. À noter : sur Instagram, une entreprise ne peut répondre qu’aux personnes qui ont écrit en premier ; aucun des deux outils ne peut écrire à froid à vos abonnés.
Informations vérifiées le 2026-10-05. https://manychat.com/pricing
Questions fréquentes
BelloSend est-il une alternative à ManyChat pour WhatsApp ?
Oui. BelloSend est conçu pour les équipes qui répondent aux clients sur WhatsApp et Instagram, avec une boîte de réception partagée, des chatbots avec relais humain, des campagnes et les appels.
BelloSend a-t-il un forfait gratuit comme ManyChat ?
Aucun forfait gratuit n’est proposé. Les nouveaux clients BelloSend bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur leur premier paiement et peuvent résilier à tout moment.
BelloSend peut-il répondre aux commentaires Instagram ?
Oui, avec les forfaits Pro et Max. Les commentaires et mentions apparaissent à côté des DM, et vous répondez publiquement sous la publication ou en privé par DM.
Puis-je envoyer des diffusions sur Instagram avec BelloSend ?
Oui, sous forme de campagnes Instagram dans le forfait Max, mais elles n’atteignent que les personnes qui vous ont écrit sur Instagram au cours des dernières 24 heures. Vous ne pouvez écrire à personne d’autre sur Instagram : c’est la règle de Meta. Pour toucher tous vos contacts opt-in, les campagnes BelloSend passent par WhatsApp avec des modèles approuvés.
Combien coûte ManyChat ?
ManyChat a un forfait gratuit, et ses forfaits payants sont tarifés selon le nombre de contacts. Consultez manychat.com/pricing pour les prix actuels.