Țări
CRM WhatsApp și WhatsApp Business API în Emiratele Arabe Unite
În Emiratele Arabe Unite, WhatsApp este un canal obișnuit pentru vânzări, rezervări și asistență. Un CRM WhatsApp permite echipei să folosească în comun un singur număr, cu fiecare conversație alocată și urmărită. BelloSend funcționează pe WhatsApp Business API oficial de la Meta, iar echipa noastră oferă suport clienților în arabă și franceză.
WhatsApp în EAU: multe limbi, un singur inbox
Araba este limba oficială, iar engleza este larg folosită în afaceri. EAU au și o populație internațională numeroasă, așa că clienții dumneavoastră pot scrie în multe limbi. Site-ul public BelloSend este disponibil în 52 de limbi, inclusiv arabă, engleză, franceză și rusă.
Companiile din imobiliare, retail, ospitalitate și turism folosesc WhatsApp ca să răspundă rapid lead-urilor și să trimită actualizări despre rezervări și comenzi. Obțineți opt-in-ul înainte de marketing și respectați regulile Meta și legislația EAU privind protecția datelor.
Utilizări frecvente ale unui CRM WhatsApp în EAU
Urmărirea lead-urilor
Direcționați conversațiile noi către agentul potrivit, adăugați note și etichete și păstrați tot istoricul când un lead revine.
Rezervări și confirmări
Trimiteți șabloane utilitare pentru vizionări, programări și rezervări, cu butoane de confirmare.
Șabloane în arabă și engleză
Păstrați fiecare șablon în ambele limbi, astfel încât fiecare client să primească versiunea potrivită.
Apeluri WhatsApp
Când Meta activează apelurile pentru numărul dumneavoastră, primiți și efectuați apeluri WhatsApp în browser sau în aplicația Android, pe planurile Pro și Max.
Prețuri WhatsApp Business API în EAU: tarife Meta per mesaj
Tarifele de listă Meta în dolari americani per mesaj livrat, pentru destinatari cu număr +971. Grilă de tarife în vigoare de la 1 octombrie 2026, înainte de reducerile de volum. Meta facturează aceste taxe; BelloSend nu adaugă nicio taxă per mesaj.
| Categorie | Tarif Meta per mesaj livrat (USD) | Când se aplică |
|---|---|---|
| Marketing | 0,0576 $ | Oferte, promoții, noutăți despre produse, reactivare. Marketingul nu are praguri de volum. |
| Utilitar | 0,0157 $ | Confirmări de comandă, actualizări despre livrare, mementouri de plată. Taxat atât în interiorul, cât și în afara ferestrei de 24 de ore, din 1 octombrie 2026. |
| Autentificare | 0,0157 $ | Parole unice și coduri de autentificare. |
| Autentificare (internațională) | 0,051 $ | Doar pentru expeditorii foarte mari (peste 750.000 de mesaje de autentificare în 30 de zile către aceste piețe) a căror locație principală de business este în afara EAU. Majoritatea firmelor plătesc tariful normal de autentificare. |
| Serviciu | 0,0157 $ | Răspunsuri libere în fereastra de 24 de ore, după primele 1.000 de mesaje de serviciu gratuite per număr de business în fiecare lună. |
Cum facturează Meta mesajele WhatsApp în EAU
Meta taxează fiecare mesaj livrat, în funcție de categorie și de prefixul de țară al destinatarului. Mesajele pe care vi le trimit clienții sunt gratuite. Fiecare număr de telefon de business primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună, fără reportare. După aceea, răspunsurile de serviciu costă tariful de serviciu de mai sus.
Din 1 octombrie 2026, șabloanele utilitare trimise într-o fereastră de 24 de ore deschisă sunt din nou taxate. O conversație începută dintr-un anunț Click-to-WhatsApp deschide o fereastră gratuită de până la 7 zile. Categoriile Utilitar și Autentificare beneficiază de reduceri la volume mari. Meta modifică prețurile doar în prima zi a unui trimestru; următoarea modificare posibilă este la 1 ianuarie 2027.
EAU sunt o piață separată în grila de tarife Meta, iar Meta și-a majorat tariful de marketing la 1 octombrie 2026. Meta își publică grila de tarife și în dirhami emiratezi.
Planurile BelloSend pentru firmele din EAU
BelloSend are un singur preț lunar per workspace, cu contacte nelimitate pe fiecare plan. Growth include inboxul comun și șabloanele. Pro adaugă chatbotul și AI, apelurile WhatsApp și rolurile de utilizator. Max adaugă campaniile WhatsApp, campaniile Instagram (către persoanele care v-au scris în ultimele 24 de ore) și API-ul și webhookurile.
BelloSend își afișează prețurile în dolari americani sau, cu titlu informativ, în moneda dumneavoastră locală. Site-ul le poate afișa în dirhami emiratezi sau în dolari americani, convertite la cursul de schimb al zilei, cu titlu informativ.
Clienții noi beneficiază de o garanție de rambursare de 14 zile pentru prima plată.
Cum începeți cu WhatsApp Business API în EAU
Programați o discuție
Scrieți-ne pe WhatsApp la +1 505 528 3844 sau la contact@bellosend.net. Noi vă creăm workspace-ul.
Conectați-vă numărul
Folosiți Meta Embedded Signup sau o configurare manuală Cloud API. Cu Coexistence (coexistența), acolo unde Meta o permite, păstrați și aplicația WhatsApp Business.
Creați-vă șabloanele
Scrieți șabloanele în arabă și engleză. Păstrați mesajele tranzacționale în categoria Utilitar și promoțiile în Marketing, deoarece Meta verifică conținutul.
Invitați-vă echipa
Adăugați agenți și alocați conversațiile, astfel încât fiecare conversație să aibă un singur responsabil.
Informații verificate la 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Întrebări frecvente
Cât costă un mesaj WhatsApp în EAU?
Conform grilei de tarife Meta în vigoare de la 1 octombrie 2026, un mesaj livrat către un număr din EAU costă 0,0576 $ pentru marketing, 0,0157 $ pentru utilitar, 0,0157 $ pentru autentificare și 0,0157 $ pentru răspunsurile de serviciu după primele 1.000 de mesaje de serviciu gratuite per număr în fiecare lună. Aceste taxe sunt facturate de Meta, nu de BelloSend.
Mai sunt gratuite răspunsurile de asistență pentru clienți pe WhatsApp?
Parțial. Din 1 octombrie 2026, fiecare număr de telefon de business primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună. După aceea, Meta taxează fiecare răspuns la tariful de serviciu. Răspunsurile dintr-o fereastră gratuită deschisă de un anunț Click-to-WhatsApp rămân gratuite până la 7 zile.
Pot folosi mai mulți agenți un singur număr WhatsApp în EAU?
Da. Cu WhatsApp Business API și BelloSend, mai mulți agenți răspund de pe un singur număr. Growth include 2 membri în echipă, Pro 4, iar Max 10.
Ce limbi suportă BelloSend?
Site-ul public este disponibil în 52 de limbi, inclusiv arabă și engleză. Echipa noastră oferă suport clienților în arabă și franceză.
Este BelloSend partener oficial WhatsApp?
BelloSend folosește WhatsApp Cloud API oficial de la Meta, iar BelloCloud LLC este verificată de Meta ca Tech Provider. BelloSend nu este Meta Business Partner și nu poate promite bifa verde. Aceasta este decizia Meta.