Države
WhatsApp CRM i WhatsApp Business API u Saudijskoj Arabiji
U Saudijskoj Arabiji kupci putem WhatsAppa pitaju o proizvodima, rezerviraju usluge i prate narudžbe. WhatsApp CRM vašem timu daje jedan zajednički inbox za sve to. BelloSend radi na Metinom službenom WhatsApp Business API-ju, a naš tim pruža podršku kupcima na arapskom.
WhatsApp u Saudijskoj Arabiji: jezici i sezone
Kupci uglavnom pišu na arapskom, a engleski se široko koristi u poslovanju. Mnoge tvrtke drže predloške na oba jezika i puštaju kupcima da odaberu. BelloSendova javna web-stranica dostupna je na arapskom i engleskom.
Ramazan i Bajram razdoblja su velike potražnje u maloprodaji, ugostiteljstvu i putovanjima. Web-trgovine u Kraljevini nude više načina plaćanja, a mnoge i dalje nude plaćanje pouzećem, pa je potvrda narudžbe prije slanja korisna. Za marketing poštujte saudijski zakon o zaštiti podataka i Metina pravila o privoli (opt-in).
Česte primjene WhatsApp CRM-a u Saudijskoj Arabiji
Potvrda narudžbe i dostava
Potvrđujte narudžbe, šaljite obavijesti o dostavi i odgovarajte na pitanja na arapskom ili engleskom iz jednog razgovora.
Kampanje za Ramazan i Bajram
Šaljite odobrene marketinške predloške kontaktima koji su dali privolu (opt-in). WhatsApp kampanje uključene su u paket Max.
Rezervacije i podsjetnici
Klinike, saloni i uslužne tvrtke šalju uslužne podsjetnike s gumbima za potvrdu ili promjenu termina.
Chatbot za prve odgovore
U paketima Pro i Max chatbot odgovara na česta pitanja na arapskom i razgovor predaje agentu s cijelom poviješću.
Cijene WhatsApp Business API-ja u Saudijskoj Arabiji: Metine cijene po poruci
Metine cjenovne stope u američkim dolarima po isporučenoj poruci, za primatelje s brojem +966. Cjenik vrijedi od 1. listopada 2026., prije popusta na količinu. Te naknade naplaćuje Meta; BelloSend ne dodaje naknadu po poruci.
| Kategorija | Metina cijena po isporučenoj poruci (USD) | Kada se primjenjuje |
|---|---|---|
| Marketing | 0,0576 USD | Ponude, promocije, novosti o proizvodima, ponovno uključivanje kupaca. Marketing nema razrede po količini. |
| Uslužne (Utility) | 0,0107 USD | Potvrde narudžbi, obavijesti o dostavi, podsjetnici na plaćanje. Od 1. listopada 2026. naplaćuju se unutar i izvan 24-satnog prozora. |
| Autentifikacija | 0,0107 USD | Jednokratne lozinke i kodovi za prijavu. |
| Autentifikacija (međunarodna) | 0,0598 USD | Samo za vrlo velike pošiljatelje (više od 750.000 autentifikacijskih poruka u 30 dana na ta tržišta) čije je glavno poslovno sjedište izvan Saudijske Arabije. Većina tvrtki plaća uobičajenu cijenu za autentifikaciju. |
| Servisne (Service) | 0,0107 USD | Slobodni odgovori unutar 24-satnog prozora za korisničku podršku, nakon prvih 1.000 besplatnih servisnih poruka po poslovnom broju svakog mjeseca. |
Kako Meta naplaćuje WhatsApp poruke u Saudijskoj Arabiji
Meta naplaćuje po isporučenoj poruci, prema kategoriji i pozivnom broju države primatelja. Poruke koje vam kupci pošalju su besplatne. Svaki poslovni telefonski broj dobiva 1.000 besplatnih servisnih poruka mjesečno, bez prijenosa u sljedeći mjesec. Nakon toga servisni odgovori naplaćuju se po gore navedenoj servisnoj cijeni.
Od 1. listopada 2026. ponovno se naplaćuju uslužni predlošci poslani unutar otvorenog 24-satnog prozora. Razgovor započet iz oglasa Click-to-WhatsApp otvara besplatni prozor do 7 dana. Uslužne poruke i autentifikacija dobivaju popuste pri velikim količinama. Meta mijenja cijene samo prvog dana tromjesečja; sljedeća moguća promjena je 1. siječnja 2027.
Saudijska Arabija je zasebno tržište u Metinom cjeniku, a Meta je 1. listopada 2026. povisila cijenu marketinških poruka. Meta svoj cjenik objavljuje i u saudijskim rijalima.
BelloSend paketi za tvrtke u Saudijskoj Arabiji
BelloSend je jedna mjesečna cijena po radnom prostoru, s neograničenim brojem kontakata u svakom paketu. Growth uključuje zajednički inbox i predloške. Pro dodaje chatbot i AI, WhatsApp pozive i korisničke uloge. Max dodaje WhatsApp kampanje, Instagram kampanje (prema osobama koje su vam pisale u zadnja 24 sata) te API i webhookove.
BelloSend prikazuje cijene u američkim dolarima ili, informativno, u vašoj lokalnoj valuti. Web-stranica ih može prikazati u saudijskim rijalima ili američkim dolarima, preračunate po dnevnom tečaju, informativno.
Novi kupci dobivaju 14-dnevno jamstvo povrata novca za prvo plaćanje.
Kako započeti s WhatsApp Business API-jem u Saudijskoj Arabiji
Dogovorite poziv
Pišite nam na WhatsApp na +1 505 528 3844 ili na contact@bellosend.net. Mi ćemo izraditi vaš radni prostor.
Povežite svoj broj
Koristite Meta Embedded Signup ili ručno postavljanje Cloud API-ja. Uz Coexistence, gdje Meta to dopušta, zadržavate i aplikaciju WhatsApp Business.
Izradite svoje predloške
Pišite predloške na arapskom i dodajte engleske verzije ako vaši kupci koriste oba jezika. Meta odobrava svaki predložak i svaki jezik prije nego što ga možete poslati.
Pozovite svoj tim
Dodajte agente i dodijelite razgovore kako bi svaki razgovor imao jednog vlasnika.
Činjenice provjerene 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Česta pitanja
Koliko stoji WhatsApp poruka u Saudijskoj Arabiji?
Prema Metinom cjeniku koji vrijedi od 1. listopada 2026., isporučena poruka na broj u Saudijskoj Arabiji stoji 0,0576 USD za marketing, 0,0107 USD za uslužne poruke, 0,0107 USD za autentifikaciju i 0,0107 USD za servisne odgovore nakon prvih 1.000 besplatnih servisnih poruka po broju svakog mjeseca. Te naknade naplaćuje Meta, a ne BelloSend.
Jesu li odgovori korisničke podrške na WhatsAppu i dalje besplatni?
Djelomično. Od 1. listopada 2026. svaki poslovni telefonski broj dobiva 1.000 besplatnih servisnih poruka mjesečno. Nakon toga Meta naplaćuje servisnu cijenu za svaki odgovor. Odgovori unutar besplatnog prozora otvorenog oglasom Click-to-WhatsApp ostaju besplatni do 7 dana.
Mogu li koristiti WhatsApp Business API na arapskom?
Da. Predlošci i odgovori mogu biti na arapskom. Svaki predložak izrađujete na svakom jeziku koji vam treba, a Meta ga odobrava. Naš tim pruža podršku kupcima na arapskom.
Mogu li kupcima na WhatsAppu slati ramazanske ponude?
Da, uz odobrene marketinške predloške poslane kontaktima koji su dali privolu (opt-in). Kampanje su uključene u paket Max. Svaku isporučenu marketinšku poruku Meta naplaćuje po marketinškoj cijeni za Saudijsku Arabiju.
Je li BelloSend službeni WhatsApp partner?
BelloSend koristi Metin službeni WhatsApp Cloud API, a Meta je BelloCloud LLC verificirala kao Tech Providera. BelloSend nije Meta Business Partner i ne može obećati zelenu kvačicu. O tome odlučuje Meta.