Страны
WhatsApp CRM и WhatsApp Business API в Египте
Клиенты в Египте пишут в WhatsApp, чтобы спросить о товарах, подтвердить заказ и отследить доставку. WhatsApp CRM собирает все чаты в одном общем инбоксе, чтобы ничего не терялось между операторами. BelloSend работает на официальном WhatsApp Business API от Meta, а наша команда поддерживает клиентов на арабском.
WhatsApp в Египте: язык и привычки оплаты
Клиенты в Египте в основном пишут на египетском диалекте арабского, некоторые компании используют и английский. Голосовые сообщения очень популярны. Команде нужен один инбокс, где видны все чаты, заметки и статусы заказов.
Оплата при получении широко распространена в египетской онлайн-торговле. Подтверждение каждого заказа в WhatsApp перед отправкой помогает избежать отказов от посылок и пустых поездок курьера. Служебные сообщения в Египте дешёвые, поэтому такие подтверждения обходятся недорого.
Частые сценарии WhatsApp CRM в Египте
Подтверждение заказов COD
Отправьте служебный шаблон с суммой заказа и кнопками «Подтвердить» или «Отменить», а звоните только тем, кто не ответил.
Уведомления о доставке
Сообщайте клиентам, когда курьер в пути, чтобы они были дома и готовы оплатить.
Продажи из Instagram
Отвечайте на сообщения и комментарии в Instagram рядом с чатами WhatsApp в одном инбоксе.
Чат-бот для частых вопросов
На тарифах Pro и Max чат-бот отвечает на вопросы о ценах и доставке и передаёт диалог оператору со всей историей.
Цены WhatsApp Business API в Египте: тарифы Meta за сообщение
Базовые тарифы Meta в долларах США за доставленное сообщение получателям с номером +20. Тарифная сетка с 1 октября 2026 года, без учёта скидок за объём. Эти платежи выставляет Meta; BelloSend не берёт плату за сообщения.
| Категория | Тариф Meta за доставленное сообщение (USD) | Когда применяется |
|---|---|---|
| Маркетинг | $0.0644 | Предложения, акции, новинки, возврат клиентов. Скидок за объём на маркетинг нет. |
| Служебные | $0.0036 | Подтверждения заказов, уведомления о доставке, напоминания об оплате. С 1 октября 2026 года оплачиваются и внутри, и вне 24-часового окна. |
| Аутентификация | $0.0036 | Одноразовые пароли и коды входа. |
| Аутентификация (международная) | $0.065 | Только для очень крупных отправителей (более 750 000 аутентификационных сообщений за 30 дней на эти рынки), чьё основное местонахождение за пределами Египта. Большинство компаний платят обычный тариф. |
| Сервисные | $0.0036 | Свободные ответы внутри 24-часового окна после первых 1 000 бесплатных сервисных сообщений на бизнес-номер в месяц. |
Как Meta выставляет счета за сообщения WhatsApp в Египте
Meta берёт плату за каждое доставленное сообщение в зависимости от категории и кода страны получателя. Сообщения, которые отправляют вам клиенты, бесплатны. Каждый бизнес-номер получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц без переноса остатка. Дальше сервисные ответы стоят по указанному выше тарифу.
С 1 октября 2026 года служебные шаблоны внутри открытого 24-часового окна снова платные. Чат, начатый из рекламы Click-to-WhatsApp, открывает бесплатное окно до 7 дней. На служебные и аутентификационные сообщения при больших объёмах действуют скидки. Meta меняет цены только в первый день квартала; следующее возможное изменение — 1 января 2027 года.
В Египте разница между категориями большая: маркетинговое сообщение стоит во много раз дороже служебного. Используйте служебные шаблоны для обновлений заказа и доставки, а маркетинг оставьте для кампаний по контактам с согласием.
Тарифы BelloSend для компаний в Египте
BelloSend — одна месячная цена за рабочее пространство и неограниченные контакты на любом тарифе. Growth включает общий инбокс и шаблоны. Pro добавляет чат-бота и ИИ, звонки WhatsApp и роли пользователей. Max добавляет кампании WhatsApp, кампании в Instagram (тем, кто написал вам за последние 24 часа), API и вебхуки.
BelloSend показывает цены в долларах США или для справки в вашей местной валюте. Сайт может показывать их в египетских фунтах или долларах США по курсу дня для справки.
Новые клиенты получают 14-дневную гарантию возврата денег за первый платёж.
Как начать работу с WhatsApp Business API в Египте
Запишитесь на звонок
Напишите нам в WhatsApp на +1 505 528 3844 или на contact@bellosend.net. Мы создадим ваше рабочее пространство.
Подключите номер
Используйте Meta Embedded Signup или ручную настройку Cloud API. С Coexistence, если Meta это допускает, вы сохраняете и приложение WhatsApp Business.
Создайте шаблоны
Пишите шаблоны на арабском. Подтверждения заказов делайте деловыми, без предложений внутри, чтобы Meta одобрила их как служебные.
Пригласите команду
Добавьте операторов и назначайте диалоги, чтобы у каждого чата был один ответственный.
Факты проверены 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Частые вопросы
Сколько стоит сообщение WhatsApp в Египте?
По тарифной сетке Meta с 1 октября 2026 года доставленное сообщение на номер в Египте стоит $0.0644 за маркетинг, $0.0036 за служебное, $0.0036 за аутентификацию и $0.0036 за сервисный ответ после первых 1 000 бесплатных сервисных сообщений на номер в месяц. Эти платежи выставляет Meta, а не BelloSend.
Можно ли подтверждать заказы с оплатой при получении в WhatsApp в Египте?
Да. Отправьте служебный шаблон с кнопками из BelloSend. На тарифах Pro и Max ответ может обработать сценарий чат-бота. Чтобы отправлять подтверждения прямо из магазина, используйте API и вебхуки на тарифе Max.
Ответы клиентам в WhatsApp всё ещё бесплатные?
Частично. С 1 октября 2026 года каждый бизнес-номер получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц. Дальше Meta берёт сервисный тариф за каждый ответ. Ответы внутри бесплатного окна, открытого рекламой Click-to-WhatsApp, остаются бесплатными до 7 дней.
BelloSend берёт плату за сообщения?
Нет. BelloSend — месячный тариф за рабочее пространство с неограниченными контактами. Meta выставляет свои платежи за сообщения отдельно.
BelloSend — официальный партнёр WhatsApp?
BelloSend использует официальный WhatsApp Cloud API от Meta, а BelloCloud LLC проверена Meta как Tech Provider. BelloSend не является Meta Business Partner и не может обещать зелёную галочку. Это решает Meta.