Всё о WhatsApp Business API

Руководства простым языком о том, как устроен WhatsApp для бизнеса, на основе официальной документации Meta.

• Правило 24 часов в WhatsApp: объяснение

  Правило 24 часов WhatsApp простыми словами: что открывает окно обслуживания клиентов, что можно отправлять внутри и вне его и сколько это стоит с октября 2026 года.

• Приложение WhatsApp Business и API: в чём разница

  Сравнение приложения WhatsApp Business и WhatsApp Business API: для кого, работа команды, шаблоны, автоматизация, стоимость и как Coexistence объединяет оба.

• WhatsApp Coexistence: приложение и API на одном номере

  WhatsApp Coexistence позволяет одному номеру работать в приложении WhatsApp Business и в Cloud API одновременно. Как проходит подключение и что меняется.

• Зелёная галочка WhatsApp: что нужно для верификации

  Как сейчас работает зелёная галочка WhatsApp: значок Official Business Account, требования Meta, как подать запрос и что делать, если Meta отказала.

• Согласие на сообщения в WhatsApp: как собирать его правильно

  Правила opt-in в WhatsApp от Meta: что должно быть в согласии, как его собирать, как обрабатывать отписки и как правильное согласие защищает рейтинг качества.

• Рейтинг качества и лимиты сообщений WhatsApp

  Рейтинг качества и лимиты сообщений WhatsApp: что измеряет Meta, уровни от 250 до безлимита, как повысить лимит и не допустить приостановки шаблонов.

• Одобрение шаблонов WhatsApp: как пройти проверку Meta

  Одобрение шаблонов WhatsApp: маркетинговые, служебные и аутентификационные категории, проверка Meta и самые частые причины отклонения шаблонов.

• Стоимость WhatsApp API: как Meta берёт плату за сообщения

  Цены WhatsApp API простыми словами: как Meta берёт плату за доставленное сообщение, что изменилось 1 октября 2026 года, 1 000 бесплатных сообщений и скидки.