Країни
WhatsApp CRM і WhatsApp Business API в Саудівській Аравії
У Саудівській Аравії клієнти пишуть у WhatsApp, щоб запитати про товари, записатися на послуги й стежити за замовленнями. WhatsApp CRM дає вашій команді один спільний inbox для всього цього. BelloSend працює на офіційному WhatsApp Business API від Meta, а наша команда підтримує клієнтів арабською.
WhatsApp у Саудівській Аравії: мови та сезони
Клієнти пишуть переважно арабською, а в бізнесі широко використовується англійська. Багато компаній мають шаблони обома мовами й дають клієнтам вибір. Публічний сайт BelloSend доступний арабською та англійською.
Рамадан і Ід — гарячі сезони для роздрібної торгівлі, ресторанів і туризму. Інтернет-магазини в Королівстві пропонують кілька способів оплати, і багато з них досі пропонують оплату при отриманні, тож підтвердження замовлення перед відправкою корисне. Дотримуйтеся саудівського законодавства про захист даних і правил Meta щодо згоди (opt-in) для маркетингу.
Типові сценарії WhatsApp CRM у Саудівській Аравії
Підтвердження замовлень і доставка
Підтверджуйте замовлення, надсилайте оновлення щодо доставки й відповідайте на запитання арабською чи англійською в одному чаті.
Кампанії до Рамадану та Іду
Надсилайте затверджені маркетингові шаблони контактам, які надали згоду (opt-in). Кампанії WhatsApp входять до тарифу Max.
Бронювання та нагадування
Клініки, салони й сервісні компанії надсилають службові нагадування з кнопками, щоб підтвердити або перенести запис.
Чатбот для перших відповідей
На тарифах Pro і Max чатбот відповідає на типові запитання арабською та передає розмову оператору з усією історією.
Ціни на WhatsApp Business API в Саудівській Аравії: тарифи Meta за повідомлення
Прейскурантні тарифи Meta в доларах США за доставлене повідомлення для одержувачів із номером +966. Тарифна сітка діє з 1 жовтня 2026 року, без урахування знижок за обсяг. Ці збори виставляє Meta; BelloSend не додає жодної плати за повідомлення.
| Категорія | Тариф Meta за доставлене повідомлення (USD) | Коли застосовується |
|---|---|---|
| Маркетинг | 0,0576 $ | Пропозиції, акції, новини про товари, повторне залучення. Для маркетингу немає знижок за обсяг. |
| Службові | 0,0107 $ | Підтвердження замовлень, оновлення щодо доставки, нагадування про оплату. З 1 жовтня 2026 року оплачуються як у межах 24-годинного вікна, так і поза ним. |
| Автентифікація | 0,0107 $ | Одноразові паролі та коди входу. |
| Автентифікація (міжнародна) | 0,0598 $ | Лише для дуже великих відправників (понад 750 000 повідомлень автентифікації за 30 днів на ці ринки), основне місце ведення бізнесу яких розташоване за межами Саудівської Аравії. Більшість компаній платить звичайний тариф автентифікації. |
| Обслуговування | 0,0107 $ | Відповіді у вільній формі в межах 24-годинного вікна, після перших 1000 безкоштовних повідомлень обслуговування на бізнес-номер щомісяця. |
Як Meta тарифікує повідомлення WhatsApp у Саудівській Аравії
Meta стягує плату за кожне доставлене повідомлення залежно від категорії та коду країни одержувача. Повідомлення, які надсилають вам клієнти, безкоштовні. Кожен бізнес-номер телефону отримує 1000 безкоштовних повідомлень обслуговування на місяць, без перенесення залишку. Після цього відповіді обслуговування оплачуються за тарифом обслуговування, вказаним вище.
З 1 жовтня 2026 року службові шаблони, надіслані у відкритому 24-годинному вікні, знову оплачуються. Чат, розпочатий з реклами Click-to-WhatsApp, відкриває безкоштовне вікно тривалістю до 7 днів. Для службових повідомлень і автентифікації діють знижки за великий обсяг. Meta змінює ціни лише в перший день кварталу; наступна можлива зміна — 1 січня 2027 року.
Саудівська Аравія — окремий ринок у тарифній сітці Meta, і 1 жовтня 2026 року Meta підвищила тариф на маркетинг. Meta також публікує свою тарифну сітку в саудівських ріалах.
Тарифи BelloSend для компаній у Саудівській Аравії
BelloSend — це одна щомісячна ціна за робочий простір і необмежена кількість контактів на кожному тарифі. Growth охоплює спільний inbox і шаблони. Pro додає чатбот і AI, дзвінки WhatsApp та ролі користувачів. Max додає кампанії WhatsApp, кампанії Instagram (для людей, які писали вам за останні 24 години), а також API і webhooks.
BelloSend показує ціни в доларах США або, для довідки, у вашій місцевій валюті. Сайт може показувати їх у саудівських ріалах або доларах США за курсом дня, для довідки.
Нові клієнти отримують 14-денну гарантію повернення коштів за перший платіж.
Як почати роботу з WhatsApp Business API в Саудівській Аравії
Заплануйте дзвінок
Напишіть нам у WhatsApp на +1 505 528 3844 або на contact@bellosend.net. Ми створимо ваш робочий простір.
Підключіть свій номер
Скористайтеся Meta Embedded Signup або налаштуйте Cloud API вручну. У режимі Coexistence (співіснування), там, де Meta це дозволяє, ви також зберігаєте застосунок WhatsApp Business.
Створіть шаблони
Пишіть шаблони арабською й додайте англійські версії, якщо ваші клієнти користуються обома мовами. Meta затверджує кожен шаблон і кожну мову, перш ніж ви зможете надіслати повідомлення.
Запросіть команду
Додайте операторів і призначайте розмови, щоб у кожного чату був один відповідальний.
Факти перевірено 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Поширені запитання
Скільки коштує повідомлення WhatsApp у Саудівській Аравії?
За тарифною сіткою Meta, що діє з 1 жовтня 2026 року, доставлене повідомлення на номер у Саудівській Аравії коштує 0,0576 $ для маркетингу, 0,0107 $ для службових, 0,0107 $ для автентифікації та 0,0107 $ для відповідей обслуговування після перших 1000 безкоштовних повідомлень обслуговування на номер щомісяця. Ці збори виставляє Meta, а не BelloSend.
Чи досі безкоштовні відповіді обслуговування клієнтів у WhatsApp?
Частково. З 1 жовтня 2026 року кожен бізнес-номер телефону отримує 1000 безкоштовних повідомлень обслуговування на місяць. Після цього Meta стягує тариф обслуговування за кожну відповідь. Відповіді в безкоштовному вікні, відкритому рекламою Click-to-WhatsApp, залишаються безкоштовними до 7 днів.
Чи можна використовувати WhatsApp Business API арабською?
Так. Шаблони й відповіді можуть бути арабською. Ви створюєте кожен шаблон кожною потрібною мовою, і Meta його затверджує. Наша команда підтримує клієнтів арабською.
Чи можна надсилати клієнтам пропозиції до Рамадану у WhatsApp?
Так, за допомогою затверджених маркетингових шаблонів, надісланих контактам, які надали згоду (opt-in). Кампанії входять до тарифу Max. Кожне доставлене маркетингове повідомлення Meta тарифікує за маркетинговим тарифом для Саудівської Аравії.
Чи є BelloSend офіційним партнером WhatsApp?
BelloSend використовує офіційний WhatsApp Cloud API від Meta, а BelloCloud LLC верифікована Meta як Tech Provider. BelloSend не є Meta Business Partner і не може гарантувати зелену галочку. Це вирішує Meta.