الدول
نظام CRM لواتساب وWhatsApp Business API في الإمارات
في الإمارات العربية المتحدة، واتساب قناة معتادة للمبيعات والحجوزات والدعم. يتيح نظام CRM لواتساب لفريقك مشاركة رقم واحد، مع توزيع كل محادثة ومتابعتها. يعمل BelloSend على WhatsApp Business API الرسمية من Meta، ويدعم فريقنا العملاء بالعربية والفرنسية.
واتساب في الإمارات: لغات كثيرة وصندوق وارد واحد
العربية هي اللغة الرسمية، والإنجليزية مستخدمة على نطاق واسع في الأعمال. ويضم المجتمع الإماراتي عددًا كبيرًا من الجنسيات، لذا قد يكتب عملاؤك بلغات كثيرة. الموقع العام لـ BelloSend متاح بـ 52 لغة، منها العربية والإنجليزية والفرنسية والروسية.
تستخدم شركات العقارات والتجزئة والضيافة والسفر واتساب للرد على العملاء المحتملين بسرعة وإرسال تحديثات الحجوزات والطلبات. اجمع الموافقة قبل التسويق، والتزم بقواعد Meta وقانون حماية البيانات في الإمارات.
استخدامات شائعة لنظام CRM لواتساب في الإمارات
متابعة العملاء المحتملين
وجّه المحادثات الجديدة إلى الموظف المناسب، وأضف الملاحظات والتصنيفات، واحتفظ بالسجل الكامل عندما يعود العميل.
الحجوزات والتأكيدات
أرسل قوالب خدمات للمعاينات والمواعيد والحجوزات، مع أزرار للتأكيد.
قوالب بالعربية والإنجليزية
احتفظ بكل قالب باللغتين ليحصل كل عميل على النسخة المناسبة.
مكالمات واتساب
عندما تفعّل Meta المكالمات لرقمك، استقبل مكالمات واتساب وأجرِها من المتصفح أو تطبيق Android في باقتي Pro وMax.
أسعار WhatsApp Business API في الإمارات: سعر Meta لكل رسالة
أسعار Meta المعلنة بالدولار الأمريكي لكل رسالة مُسلَّمة، للمستلمين بأرقام +971. جدول الأسعار ساري اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، قبل خصومات الحجم. تفوتر Meta هذه الرسوم، ولا يضيف BelloSend أي رسوم على الرسائل.
| الفئة | سعر Meta لكل رسالة مُسلَّمة (بالدولار) | متى ينطبق |
|---|---|---|
| التسويق | 0.0576 $ | العروض والتخفيضات وأخبار المنتجات وإعادة التفاعل. لا توجد شرائح حجم للتسويق. |
| الخدمات | 0.0157 $ | تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل وتذكيرات الدفع. تُحتسب داخل نافذة 24 ساعة وخارجها منذ 1 أكتوبر 2026. |
| المصادقة | 0.0157 $ | كلمات المرور لمرة واحدة ورموز تسجيل الدخول. |
| المصادقة (دولية) | 0.051 $ | فقط للمرسلين الكبار جدًا (أكثر من 750,000 رسالة مصادقة خلال 30 يومًا إلى هذه الأسواق) الذين يقع مقر عملهم الرئيسي خارج الإمارات. معظم الشركات تدفع سعر المصادقة العادي. |
| خدمة العملاء | 0.0157 $ | الردود الحرة داخل نافذة 24 ساعة، بعد أول 1,000 رسالة خدمة مجانية لكل رقم أعمال شهريًا. |
كيف تحتسب Meta رسائل واتساب في الإمارات
تحتسب Meta الرسوم على كل رسالة مُسلَّمة، حسب الفئة ورمز دولة المستلم. الرسائل التي يرسلها إليك العملاء مجانية. يحصل كل رقم أعمال على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، ولا يُرحَّل الرصيد المتبقي. بعد ذلك، تُحتسب ردود الخدمة بسعر خدمة العملاء أعلاه.
منذ 1 أكتوبر 2026، عادت قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة 24 ساعة مفتوحة تُحتسب من جديد. والمحادثة التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة مجانية تصل إلى 7 أيام. وتحصل فئتا الخدمات والمصادقة على خصومات عند الأحجام الكبيرة. لا تغيّر Meta أسعارها إلا في اليوم الأول من كل ربع سنة، وأقرب تغيير ممكن هو 1 يناير 2027.
الإمارات سوق مستقل في جدول أسعار Meta، وقد رفعت Meta سعر التسويق فيه في 1 أكتوبر 2026. وتنشر Meta جدول أسعارها بالدرهم الإماراتي أيضًا.
باقات BelloSend للشركات في الإمارات
BelloSend سعر شهري واحد لكل مساحة عمل، مع جهات اتصال غير محدودة في كل الباقات. تشمل باقة Growth صندوق الوارد المشترك والقوالب. وتضيف Pro الشات بوت والذكاء الاصطناعي ومكالمات واتساب وأدوار المستخدمين. وتضيف Max حملات واتساب وحملات إنستغرام (إلى من راسلك خلال آخر 24 ساعة) وواجهة API وwebhooks.
يعرض BelloSend أسعاره بالدولار الأمريكي، أو بعملتك المحلية للاسترشاد. ويمكن للموقع عرضها بالدرهم الإماراتي أو بالدولار الأمريكي، محوّلة بسعر صرف اليوم للاسترشاد فقط.
يحصل العملاء الجدد على ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا على أول دفعة.
كيف تبدأ مع WhatsApp Business API في الإمارات
احجز مكالمة
راسلنا على واتساب على الرقم +1 505 528 3844 أو عبر contact@bellosend.net. وسننشئ مساحة العمل الخاصة بك.
اربط رقمك
استخدم Embedded Signup من Meta أو إعداد Cloud API يدويًا. ومع Coexistence، حيث تسمح Meta بذلك، تحتفظ أيضًا بتطبيق WhatsApp Business.
أنشئ قوالبك
اكتب القوالب بالعربية والإنجليزية. أبقِ رسائل المعاملات ضمن فئة الخدمات والعروض ضمن التسويق، لأن Meta تراجع المحتوى.
ادعُ فريقك
أضف الموظفين ووزّع المحادثات ليكون لكل محادثة مسؤول واحد.
تم التحقق من المعلومات بتاريخ 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة رسالة واتساب في الإمارات؟
وفق جدول أسعار Meta الساري اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، تكلف الرسالة المُسلَّمة إلى رقم في الإمارات 0.0576 $ للتسويق، و0.0157 $ للخدمات، و0.0157 $ للمصادقة، و0.0157 $ لردود خدمة العملاء بعد أول 1,000 رسالة خدمة مجانية لكل رقم شهريًا. تفوتر Meta هذه الرسوم، وليس BelloSend.
هل ما زالت ردود خدمة العملاء على واتساب مجانية؟
جزئيًا. منذ 1 أكتوبر 2026، يحصل كل رقم أعمال على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا. بعد ذلك، تحتسب Meta سعر خدمة العملاء على كل رد. وتبقى الردود داخل النافذة المجانية التي يفتحها إعلان Click-to-WhatsApp مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام.
هل يمكن لعدة موظفين استخدام رقم واتساب واحد في الإمارات؟
نعم. مع WhatsApp Business API وBelloSend، يرد عدة موظفين من رقم واحد. تشمل باقة Growth عضوين في الفريق، وPro أربعة أعضاء، وMax عشرة أعضاء.
ما اللغات التي يدعمها BelloSend؟
الموقع العام متاح بـ 52 لغة، منها العربية والإنجليزية. ويدعم فريقنا العملاء بالعربية والفرنسية.
هل BelloSend شريك رسمي لواتساب؟
يستخدم BelloSend واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta، وشركة BelloCloud LLC موثّقة من Meta بصفة Tech Provider. BelloSend ليس Meta Business Partner، ولا يمكنه أن يضمن العلامة الخضراء، فهذا قرار Meta.